Snellere probleemoplossing met AI die incidenten samenvat, oplossingen voorstelt en reacties opstelt.
Houd configuratiegegevens nauwkeurig met AI die items automatisch verrijkt, valideert en in kaart brengt.
Versnel implementatie met een door AI begeleide configuratie die beheerders helpt bij het instellen en optimaliseren van workflows.
Lever gepersonaliseerde en relevante resultaten met een krachtige, klantgerichte zoekervaring.
Herstel services snel met intelligente routering, AI-gestuurde aanbevelingen en samenwerking.
Geef werknemers een AI-gestuurde selfserviceportal voor het indienen van verzoeken op alle apparaten.
Volg en beheer IT-assets gedurende de gehele levenscyclus om de uitgaven te optimaliseren en risico's te beperken.
Identificeer onderliggende oorzaken en voorkom proactief toekomstige onderbrekingen met gestructureerde onderzoeksworkflows.
Versnel veranderingen op DevOps-tempo door goedkeuringen te automatiseren en ondertussen governance en controle te behouden.
Lever efficiënte persoonlijke of externe IT-ondersteuning met wachtrijbeheer en realtime zichtbaarheid.
Neem weloverwogen beslissingen met een uniform overzicht van services, toepassingen en investeringen in technologie.
Beheer de volledige levenscyclus van software- en servicereleases, en automatiseer gereedheid voor releases.
Verbind ontwikkelingstools met wijzigingsbeheer voor geautomatiseerde ticketing en snellere implementatie.
Neem de controle over alle AI vanuit een centrale intelligente hub.
Zet gegevens om in AI-gestuurde actie met end-to-end governance.
Optimaliseer serviceactiviteiten met een uniform, cloudgebaseerd platform voor zowel operationeel als servicebeheer.
Leg de lat hoger op het gebied van servicelevering met één centraal gegevensmodel voor bedrijfsworkflows.
Promoot selfservice met één bron voor kennis voor de hele organisatie.
Profiteer van AI-gestuurde selfservice op schaal met een uniforme portal voor de levering van bedrijfsservices.
Houd gebruikers altijd en overal geïnformeerd en betrokken met intuïtieve mobiele apps.
Stroomlijn je workflows om kosten te verlagen, de productiviteit te verhogen en repetitieve taken te elimineren.
Geef iedereen de mogelijkheid om snel oplossingen uit te breiden of bedrijfsapps op maat te bouwen.
Los problemen snel op met een intelligente chatbot die natuurlijke taal begrijpt en taken automatiseert.
Verminder handmatig werken met ingebouwde machine learning die werk categoriseert, routeert en prioriteert.
Bouw toepassingen op maat en breid ze uit op het ServiceNow-platform met low-code tools.
Ontvang diepgaandere inzichten met geavanceerde rapportage, dashboards en AI-gestuurde analyse in verschillende workflows.
Ontdek verborgen inefficiënties door in kaart te brengen hoe het werk werkelijk stroomt.