内部事業所にスタッフメンバーを追加します。

ユーザーを内部事業所にスタッフメンバーとして追加して、アカウント、連絡先、コンシューマー、世帯をサポートします。

始める前に

必要なロール：admin、sn_customerservice_manager、sn_customerservice.svc_location_manager、sn_customerservice.svc_location_manager_contributor、sn_bus_loc.location_relationship_manager

このタスクについて

snc_internal ロールを持つ内部ユーザーを、内部事業所にスタッフメンバーとして追加できます。

• アドミニストレーターとカスタマーサービスマネージャーは、事業所にスタッフメンバーを追加できます。
• 場所マネージャーは、アクセス権を持つ事業所にスタッフメンバーを追加できます。

手順

1. 移動先 すべて > カスタマーサービス > サービス組織 > 事業所 > 内部事業所.
2. 目的の内部事業所レコードを選択します。
3. [メンバーを登録] 関連リンクをクリックして、[内部事業所でメンバーを登録] レコードを開きます。
   このレコードを使用して、新しい場所のスタッフを登録したり、場所マネージャーによって管理されている場所間で既存の内部または外部スタッフを移動したりして、それに応じてスタッフに責任を割り当てることができます。
4. フォームで、フィールドに入力します。

   表 : 1. [内部事業所でメンバーを登録] フォーム

   フィールド	説明
   内部事業所	自動生成された内部事業所。
   メンバー	サービス組織の内部スタッフレコードのリストから内部スタッフメンバーを選択するために使用されるフィールド。
   メンバータイプ	事業所で選択されたメンバーに責任を割り当てるために使用するフィールド。 責任の詳細については、「責任のアサイン」を参照してください。

5. [送信] を選択します。

   選択したメンバー、メンバータイプ、および事業所を持つメンバーレコードが作成されます。メンバータイプを選択すると、メンバーに責任が自動的に割り当てられます。