Formulário de aspecto

O formulário Aspecto contém informações sobre aspectos definidos para configurações da aplicação de pesquisa em Pesquisa com IA. Use este formulário ao criar ou modificar um aspecto.

Para obter detalhes sobre como criar ou modificar um aspecto, consulte Criar um aspecto em uma configuração da aplicação Pesquisa com IA.

Tabela 1. Formulário de aspecto

Campo	Descrição
Nome	Nome exclusivo do aspecto.
Rótulo	Rótulo a ser exibido para o aspecto na aplicação de pesquisa.
Campo de aspecto	Lista separada por vírgulas de nomes de campo de Pesquisa com IA tabelas de origem indexadas. A faceta exibe filtros de refinamento de resultado de pesquisa para valores de um ou mais campos especificados que estão presentes no conjunto de resultados de pesquisa atual. Quando você seleciona um filtro de refinamento após a pesquisa, Pesquisa com IA restringe o conjunto de resultados da pesquisa para mostrar somente os resultados que contêm o valor do campo especificado. Nota: Quando você salva ou atualiza um aspecto, Pesquisa com IA verifica cada campo de aspecto. Para passar na verificação, o campo deve existir em pelo menos um registro que exista em uma origem de pesquisa usada pela aplicação de pesquisa. Se um campo não atender a essa condição, o sistema exibirá uma mensagem de erro. Oferece suporte aos seguintes formatos: Lista de campos específicos da tabela Insira uma lista separada por vírgulas de entradas [indexed_source_table_name].[field_name]. Pesquisa com IA exibe filtros de refinamento de resultado de pesquisa para valores do superconjunto dos campos da tabela de origem indexada especificados. Por exemplo, insira kb_knowledge.author para exibir filtros de refinamento do resultado da pesquisa para valores do campo Autor da tabela de origem indexada Conhecimento [kb_knowledge]. Ou insira kb_knowledge.author, sc_cat_item.owner, custom_table.author_field para exibir filtros de refinamento do resultado da pesquisa para valores de todos os três campos da tabela de origem indexada especificados. Nota: Todos os campos especificados em uma lista de campos de aspecto devem ser do mesmo tipo. O qualificador [indexed_source_table_name] deve ser o nome de uma tabela especificada em uma origem indexada. Não especifique nomes de tabela secundária de origem indexada para este qualificador. Campo de tabela cruzada Insira uma entrada [field_name] não qualificada. Pesquisa com IA exibe filtros de refinamento de resultados de pesquisa para valores do campo de tabela cruzada especificado. Por exemplo, insira idioma para exibir filtros de refinamento do resultado da pesquisa para valores do campo Idioma de qualquer tabela de origem indexada. Nota: Este formato só oferece suporte aos campos de tabela cruzada de idioma e marcadores. Os casos especiais incluem: Facetamento nos campos da tabela primária Se você especificar um campo de tabela primária de origem indexada como um campo de aspecto, Pesquisa com IA incluirá valores do mesmo campo em tabelas secundárias da origem indexada. Por exemplo, suponha que você crie uma origem indexada para uma tabela Primária [u_parent] personalizada, que é estendida por uma tabela Secundária [u_child] personalizada. Se você especificar u_parent.author como um campo de aspecto, Pesquisa com IA exibirá filtros de refinamento de resultado de pesquisa para os valores de campo u_parent.author e u_child.author. Facetamento nos campos da tabela secundária Você pode especificar um campo exclusivo para uma tabela secundária de origem indexada como um aspecto. Continuando o exemplo anterior, se a tabela Secundária [u_child] incluir um campo Editor que não está presente na tabela Primária [u_parent], você poderá especificar u_parent.editor como um aspecto para exibir filtros de refinamento de resultado de pesquisa para valores de campo do Editor. Nota: Certifique-se de especificar o nome da tabela primária como qualificador, não o nome da tabela secundária. Facetamento em campos de referência com pontos de tabelas referenciadas Se a sua origem indexada incluir uma configuração de campo dot_walk_fields para um campo de tabela referenciado por referência com pontos, você poderá especificar esse campo em uma entrada de campo de aspecto usando qualificadores de campo de referência separados por pontos. Adicione esses qualificadores entre o nome da tabela de origem indexada e o nome do campo da tabela referenciada. Por exemplo, para facetar os resultados da pesquisa de artigos de conhecimento com base nos valores do campo Departamento para seus autores, você pode definir o autor.departamento como uma configuração de campo dot_walk_fields para a origem indexada da tabela Conhecimento [kb_knowledge] e especificar kb_knowledge.author.department em sua entrada de campo de aspecto. Se você definir company.contact.department como uma configuração de campo dot_walk_fields para a origem indexada da tabela Usuário [sys_user], poderá especificar sys_user.company.contact.department em sua entrada de campo de aspecto. Nota: Cada nível de referência de referência com pontos impõe um impacto no desempenho na indexação. Evite usar referências de vários níveis, a menos que seja necessário. Para saber mais sobre as configurações do campo dot_walk_fields, consulte Habilitar indexação de campos de tabela referenciados para uma origem indexada. Os aspectos funcionam melhor quando criados a partir de campos dos tipos a seguir, com relativamente poucos valores exclusivos: Escolha Referência Cadeia de caracteres Cadeia de caracteres (UTF-8 completo) Verdadeiro/Falso
Tipo	Tipo do aspecto. O tipo de aspecto determina quantos valores de campo você pode selecionar como filtros de refinamento de aspecto e a lógica de filtro usada pelo aspecto. Oferece suporte aos seguintes valores: Seleção única: Você pode selecionar apenas um valor de campo como filtro de refinamento de faceta. Quando você seleciona um valor de campo, o Pesquisa com IA filtra a lista de resultados da pesquisa, exibindo somente os resultados que contêm seu valor de campo escolhido. A faceta só permite a seleção de valores de campos encontrados no conjunto de resultados de pesquisa atual. Seleção Múltipla E: Você pode selecionar vários valores de campos como filtros de refinamento de faceta. Quando você seleciona um valor de campo, o Pesquisa com IA filtra a lista de resultados da pesquisa, exibindo somente os resultados que contêm todos os valores de campos selecionados na faceta. A faceta só permite a seleção de valores de campos encontrados no conjunto de resultados de pesquisa atual. Seleção Múltipla OU: Você pode selecionar vários valores de campos como filtros de refinamento de faceta. Quando você seleciona um valor de campo, o Pesquisa com IA filtra a lista de resultados da pesquisa, exibindo somente os resultados que contêm algum valor de campo selecionado na faceta. A faceta inicialmente só permite a seleção de valores de campos encontrados no conjunto de resultados de pesquisa atual. Todos os valores de campos que estão disponíveis quando você faz sua primeira seleção, permanecem disponíveis para seleção. Por exemplo, suponha que você tenha uma faceta de Seleção Múltipla OU para um campo de Cor personalizado com os valores de campos azul, verde e vermelho. Se a pesquisa retornar somente os resultados verde e vermelho, a faceta Cor exibirá somente valores de campos verde e vermelho. Quando você seleciona o valor do campo vermelho, o Pesquisa com IA mantém o valor do campo verde disponível para seleção porque ele estava disponível antes de você fazer qualquer seleção de Cor. Aviso: A aplicação de vários filtros de uma faceta de Seleção Múltipla E ou de Seleção Múltipla OU torna a URL da consulta de pesquisa mais longa. Teste as configurações do aspecto de seleção múltipla para que os URLs de consulta de pesquisa com filtros de aspecto não excedam o limite máximo de tamanho de URL do navegador da Web. (Cada navegador da Web têm um limite de tamanho de URL específico.)
Limite de valores de aspecto	Número máximo de valores de campos distintos a serem exibidos no aspecto.
Ordem	Ordem de exibição do aspecto no contexto da configuração da aplicação de pesquisa.
Ativo	Opção para ativar o aspecto da aplicação.