Administrar o Now Platform
Como administrador da plataforma, você tem o poder do Now Platform ao seu alcance. O Now Platform é uma plataforma de aplicação como serviço que automatiza os processos de negócios em toda a empresa.
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Escolha um desses blocos para começar.
Comece aqui para saber mais sobre o Now Platform
Saiba mais sobre o Now Platform e estas aplicações importantes:
- Admin Center
Um hub central para proprietários e administradores de plataforma acessarem recursos da plataforma, descobrirem novas aplicações e obterem informações inteligentes e acionáveis. Comece com os Adoption Blueprints, que informam quais plug-ins instalar para atender aos objetivos de negócios.
- Gestão de assinaturas
- Uma experiência de gestão centralizada para ajudar você a entender suas assinaturas e direitos.
Configurar principais recursos de Now Platform
Explore os principais recursos que afetam o comportamento global de Now Platform, bem como o comportamento em algumas aplicaçõesNow Platform.
- Administração de usuários
- Configure usuários, grupos e funções para fornecer acesso a aplicações Now Platform e configurações.
- Tabelas e dados da Now Platform
- Saiba como trabalhar com registros Now Platform no ambiente clássico.
- Administração de pesquisa
- Configure mecanismos de pesquisa e interfaces para o Now Platform. Selecione Pesquisa com IA para obter uma experiência de pesquisa de nível de consumidor ou use o mecanismo de pesquisa de texto Zing legado. Use Pesquisa contextual para permitir que os agentes de serviço exibam resultados relevantes com base no contexto de consulta de um registro de incidente ou problema e na intenção do usuário.
- Configuração de tempo e configuração de moeda
- Configure campos de dados e hora, fusos horários para seus usuários e calendários.
- Tradução e localização
- Forneça serviço em todo o mundo com tradução e localização de idiomas para regiões especificadas.
- Integrações
- Saiba mais sobre como integrar aplicações de terceiros ao Now Platform.
- Notificações
- Use Notificações para gerenciar o e-mail do sistema, criar notificações do sistema e configurar como o sistema responde ao e-mail de entrada.
- Service Level Management
- Configure a aplicação Gestão de nível de serviços (GNS) para coletar seus requisitos de serviço, monitorar seus ANSs e gerar relatórios sobre a conformidade com o ANS.
Manter e monitorar o Now Platform
- Instance Scan
- Identifique problemas de saúde e configurações definidas incorretamente em Now Platform.
- Eventos
- Monitorar eventos do sistema e determinar qual sistema deve processá-los.
- Desempenho da plataforma
- Garanta a otimização do sistema por meio de monitoramento e diagnóstico de desempenho.
Planeje e gerencie sua atualização do Now Platform
- Central de upgrades e Monitor de atualização
- Planeje e gerencie as atualizações do Now Platform usando Central de upgrades. Use Monitor de atualização para monitorar o andamento da atualização. Após a conclusão da atualização, você pode exibir um resumo dos resultados da atualização.
Aplicações e recursos
- Configuração do Core
- Admin Center
- Subscription Management
- Administração de usuários
- Administração de tabela
- Gestão de dados
- Administração de campo
- Administração de formulário
- Administração de lista
- Administração de pesquisa
- Administração de moeda
- Configuração de tempo
- Tradução dinâmica
- Localização do Sistema
- Gestão de estados
- Integrar com aplicações e fontes de dados de terceiros
- Eventos
- Métricas
- Desempenho da plataforma
- Upgrade da Now Platform