Representar um usuário

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Você pode selecionar um usuário ou inserir um nome de usuário diferente para executar uma representação.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: representante

    Procedimento

    1. Na faixa superior, selecione sua imagem de perfil de usuário para abrir o menu do usuário.
    2. Selecione Representar usuário.

      • Em Next Experience:

        Representar caixa de diálogo de usuário em Next Experience.

      • Em IU principal:

        Representar usuário em IU principal
      A caixa de diálogo Representar usuário é exibida.
    3. Selecione um usuário na lista Representações Recentes ou insira um nome de usuário diferente no campo de seleção de usuário.

      • Em Next Experience:

        Representar caixa de diálogo de usuário em Next Experience.

      • Em IU principal:

        Caixa de diálogo Representar usuário no IU principal
    4. Selecione Representar usuário.
    5. Opcional: Para representar outro usuário enquanto representa um usuário, abra o menu do usuário e selecione Representar outro usuário.
    6. Para retornar ao login original, abra o menu do usuário e selecione Encerrar representação.
      Nota:
      Em alguns casos, representar um usuário pode causar um problema que dificulta a alternância. Se uma página quebrada for exibida ao representar um usuário em um ambiente de testes, talvez seja necessário forçar um logout. Para fazer isso, navegue até http://<instance name> .service-now.com/logout.do e faça login novamente.