Editar registro do campo de exibição do recurso de pesquisa

Use os campos de exibição do resultado da pesquisa para fornecer títulos, descrições e detalhes adicionais para os resultados da pesquisa contextual.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

ServiceNow fornece recursos adicionais predefinidos ou origens de pesquisa para o usuário. Você não pode criar ou excluir configurações de exibição do resultado da pesquisa. Cada tabela referenciada por um recurso adicional tem um registro de configuração de exibição do resultado da pesquisa. Você pode editar os valores no campo Título do cartão, no campo Descriçãodo cartão e nos campos adicionaisdo cartão.

Nota:

Certifique-se de selecionar a propriedade de pesquisa contextual Mostra metadados nos resultados da pesquisa contextual do formulário para exibir os campos adicionais do cartão no resultado da pesquisa.

Procedimento

1. Navegar até Todos > Pesquisa contextual > Configurações de Exibição de Resultado de Pesquisa.
2. Abra o registro de configuração de exibição do resultado da pesquisa que você deseja modificar.
   Nota:

   Os registros de configuração de exibição do resultado da pesquisa com o tipo de IU Plataforma não afetam a pesquisa de artigos Knowledge, Itens do catálogo ou artigos fixados. Você pode definir configurações para pesquisas de artigos da plataforma Knowledge usando Knowledge propriedades de pesquisa.
3. No formulário, edite os campos.

   Tabela 1. Formulário Campos de resultado de pesquisa

   Campo	Descrição
   Tipo de IU	[Somente leitura] Interface em que os valores dos campos de exibição do resultado da pesquisa devem aparecer. Ele pode aparecer na plataforma ou no espaço.
   Tabela	[Somente leitura] Nome da tabela na qual os valores dos campos de exibição do resultado da pesquisa devem aparecer. Por exemplo, se você mencionar o Incidente [incidente] como a tabela, os valores do campo de recurso adicional serão exibidos no resultado da pesquisa da tabela Incidente [incidente].
   Aplicação	[Somente leitura] Escopo da aplicação do registro. O registro está disponível para todas as aplicações ou para aplicações com escopo.
   Exibição de Cartão
   Ícone do cartão	[Espaço] Nome do ícone exibido na exibição do cartão de resultado da pesquisa.
   Rótulo do cartão	[Espaço] Rótulo exibido na exibição do cartão de resultado da pesquisa.
   Campo do título do cartão	[Plataforma ou espaço] Campo cujo valor é mostrado como título no título do resultado da pesquisa.
   Campos adicionais do cartão	[Plataforma ou espaço] Lista de nomes de campos exibidos no resultado da pesquisa para fornecer mais contexto ao resultado da pesquisa. Os campos adicionais do cartão aparecem na parte inferior de um registro de resultado de pesquisa.
   Campo de descrição do cartão	[Plataforma ou espaço] Nome do campo cujo valor é mostrado como a descrição do resultado da pesquisa.
   Data de atualização de exibição do cartão	[Espaço] Marque a caixa para exibir a data mais recente na exibição do cartão de resultado da pesquisa.
   Exibição de detalhes (somente quando o tipo de IU for Espaço)
   Campo de título de detalhe	Campo cujo valor é mostrado como título na exibição de detalhes do resultado da pesquisa.
   Campo de link de detalhe	Campo usado como link clicável na exibição de detalhes do resultado da pesquisa.
   Campos adicionais dos detalhes	Lista de nomes de campos exibidos na exibição de detalhes do resultado da pesquisa.
   Detalhe da última anotação de trabalho	Caixa de seleção para exibir a anotação de trabalho mais recente na exibição de detalhes do resultado da pesquisa.

4. Selecione Atualizar.