Definir pesquisa contextual para produtor de registro

Defina um produtor de registro para acionar uma pesquisa com base no texto inserido em um campo de variável. Os resultados da pesquisa aparecem na parte inferior do formulário do produtor de registro.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

O produtor de registro Criar novo incidente do sistema base está configurado para usar a pesquisa contextual. Se você personalizou este produtor de registro, pode configurar a pesquisa contextual para vincular a um campo específico no seu produtor de registro.

Nota:

Somente uma variável em um produtor de registro pode usar a pesquisa contextual.

Procedimento

1. Navegar até Todos > Pesquisa contextual > Configuração do Produtor de registro.
2. Selecione Novo.
3. No formulário, preencha os campos.

   Figura 1. Formulário de configuração do produtor de registro

   

   Tabela 1. Formulário de configuração do produtor de registro

   Campo	Descrição
   Produtor de registro	Nome exclusivo do produtor de registro ao qual você deseja adicionar a pesquisa contextual.
   Contexto de pesquisa	Nome do contexto de pesquisa a ser usado.
   Variável de pesquisa	Variável no produtor de registro selecionado que usa a pesquisa contextual.
   Título	Título da área de resultados da pesquisa que aparece no formulário.
   Ativo	Opção para ativar a configuração do produtor de registro.
   Limite	Número máximo de resultados de pesquisa retornados.
   Resultados por página	Número de resultados de pesquisa a serem exibidos por página.
   Permitir expansão/retração	Opção para permitir a expansão ou o recolhimento dos resultados da pesquisa no formulário.

4. Selecione Enviar.