Legen Sie Aktivitätsdefinitionen fest
Geben Sie die Aktivitätsdefinition an, um zu bestimmen, was im Prozessdiagramm angezeigt werden soll. Wählen Sie häufig Aktivitäten wie Status, Zuweisungsgruppe und Zugewiesen an aus. Mit der Aktivitätsdefinition können Sie reale Prozesse durch die visuelle Darstellung erkennen, überwachen und verbessern. Die visuelle Darstellung ermöglicht es Ihnen, Verhalten und Leistung zu verstehen, indem Sie Engpässe, Abweichungen und Ineffizienzen in den Workflows identifizieren.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: sn_process_optimization_analyst, sn_process_optimization_power_user oder sn_process_optimization_admin
Sie können maximal fünf Aktivitätsdefinitionen für eine Tabelle konfigurieren. Sie können für keine Aktivitätsdefinition mehr als 5000 Elemente generieren.
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Das Festlegen von Aktivitätsdefinitionen ist eine erforderliche Aufgabe, um ein Projekt zu erstellen.
Process Mining sammelt Audit-Protokollfelddaten für die von Ihnen definierten Aktivitäten. Konfigurieren Sie mindestens eine Aktivität, um ein Process Mining -Projekt zu erstellen.
Prozedur
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Wählen Sie im Bereich Aktivitäten die Option Neu aus.
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Füllen Sie das Formular aus.
Tabelle : 1. Formular „Neue Aktivität“. Typ auswählen Der Typ der Werte, für die das Mining durchgeführt werden soll. Sie haben die folgenden Werte:
- Feldwerte (Standard): Dies ist die Standardauswahl. Diese Option ist verfügbar, wenn Sie eine Aktivitätsdefinition erstellen.
Durch Auswahl von Journal- oder Textfeldern für Aktivitätsdefinitionen wird der gruppierte Wert auf „Werte in einem einzelnen Aktivitätsschritt gruppieren“ festgelegt.
- Untergeordnetes Element angehängt: Diese Option ist verfügbar, wenn Sie zwei Tabellen für die Tabellenkonfiguration ausgewählt und eine Beziehung zwischen untergeordneten Elementen und übergeordneten Elementen festgelegt haben. Diese Option ist nur für die Konfiguration der übergeordneten Tabelle verfügbar. Im Diagramm sehen Sie, wann das untergeordnete Element im Prozess angehängt wurde.
- Datum/Uhrzeit: Verwendet den Datums-/Uhrzeitwert aus dem tatsächlichen Datensatz anstelle des Auditverlaufs und wird als gruppierter Knoten in der Prozesszuordnung angezeigt.
- Zusammengesetzt: Zusammengesetzte Ereignisse für 2 oder mehr Aktivitätsdefinitionen, die in bestimmten Prozessen wie Vertrieb, Finanzen oder Sicherheit auf einen beliebigen Wert aktualisiert werden. Eine Änderung im letzten Moment kann einen anderen Genehmigungsprozess auslösen und möglicherweise zusätzliche Schritte und somit eine längere Lösungszeit erfordern. Dies kann auch zu einem Compliance-Verstoß führen. Beispiel: Wenn Sie 4 Aktivitätsdefinitionen haben, von denen jedoch nur eine aktualisiert wird, muss sie im zusammengesetzten Ereignis erfasst werden.
Um eine zusammengesetzte Aktivitätsdefinition zu verwenden, benötigen Sie mindestens eine Aktivitätsdefinition eines anderen Typs als „Zusammengesetzt“.
Sie können eine zusammengesetzte Aktivität für jedes Journal oder jedes Textfeld wie Arbeitsnotizen oder Kommentare erstellen.
Feld Geben Sie das Feld oder die Spalte aus der Tabelle an, deren Daten Sie im Prozessdiagramm anzeigen möchten. Empfohlene Felder abrufen Dieses Feld ist nur verfügbar, wenn Sie im Feld Typ auswählendie Option Feldwerte (Standard) wählen. Diese Schaltfläche bietet Empfehlungen von Feldern, die sich ideal als Aktivitätsdefinitionen für Ihr Projekt festlegen lassen.
Diese Empfehlungen stammen aus dem Prozesskonfigurationssatz für die Tabelle, auf der das Projekt basiert. Sie werden im Abschnitt „Prozessperspektiven“ der Seite „Prozessdetails“ im Prozesskonfigurations-Generator abgeleitet.
Weitere Informationen zu Prozessperspektiven finden Sie unter Konfigurieren Sie Prozessdetails.
Die Empfehlung wird auch dann bereitgestellt, wenn Sie in der Prozesskonfiguration für die Tabelle nichts angeben. Wenn auf der Seite „Prozessdetails“ nichts konfiguriert ist, empfehlen wir die Felder mit einer hohen Änderungshäufigkeit.
Wählen Sie die Schaltfläche. Ein Dialogfeld wird angezeigt, in dem Sie aus der Liste der empfohlenen Felder auswählen können. Wählen Sie die Felder aus, und wählen Sie Auswählen.
Sie können auch jedes andere Feld außerhalb der Empfehlung verwenden.
Angehängte Tabellenkonfiguration Dieses Feld ist nur verfügbar, wenn Sie im Feld Typ auswählen die Option Untergeordnetes Element angehängt auswählen. Wählen Sie den Tabellennamen aus der Liste aus. Es wird jedoch nur die Tabelle angezeigt, die für die untergeordnete Entität verwendet wird.
Zugehörige Felder anzeigen Dieses Feld ist nur verfügbar, wenn Sie im Feld Typ auswählendie Option Feldwerte (Standard) oder Datum/Uhrzeit wählen. Wenn Sie die Liste der zugehörigen Felder anzeigen möchten, wählen Sie das Symbol „Zugehörige Felder“ (
) und anschließend ein Feld. Mit diesem Feld können Sie Dot-Walking für Datensätze festlegen.
Anzeigename Name, der für diese Aktivität angezeigt werden soll. Wenn kein Name eingegeben wird, zeigt Anzeigename den für Feldangegebenen Wert an.
Anzeigereihenfolge Dieses Feld ist nicht verfügbar, wenn Sie Kontextaktivitätauswählen. Der Wert in diesem Feld bestimmt, welche Ereignisse zuerst im Prozessdiagramm angezeigt werden müssen, wenn mehrere Aktivitätsdefinitionen denselben Zeitstempel haben.
Wenn mehrere Aktivitätsdefinitionen dieselbe Anzeigereihenfolge haben, wird die alphabetische Reihenfolge angewendet.
Geben Sie einen beliebigen Wert an (nur Ganzzahlen). Der Standardwert ist 50.
Bestimmte Aktivitätswerte auswählen Dieses Feld ist nur verfügbar, wenn Sie im Feld Typ auswählendie Option Feldwerte (Standard) wählen. Sie können das Mining bestimmter Aktivitätswerte für das ausgewählte Feld durchführen. Wählen Sie die spezifischen Aktivitätswerte aus, die Sie analysieren möchten.
Sie können die Werte auswählen und einbeziehen oder ausschließen.
Beispiel: Sie haben die Incident- Tabelle ausgewählt. Jetzt möchten Sie Datensätze anzeigen, die die Zuweisungsgruppe „Service Desk“ und die Zuweisungsgruppe „Datenbank“ durchlaufen haben. Um diese Daten anzuzeigen, müssen Sie Zuweisungsgruppe als Feld auswählen und Service Desk und Datenbank aus der Liste der Wertehinzufügen.
Aktivitäten gruppieren In diesem Feld können Sie auswählen, ob Sie alle Änderungen für eine Aktivitätsdefinition als einen Knoten gruppiert oder jede Änderung für eine Aktivitätsdefinition als separaten Knoten anzeigen möchten.
Wenn Sie das Feld als Journal- oder Textfeld für den Typ „Feldwerte (Standard)“ oder wenn Sie den Typ „Zusammensetzung“ auswählen, wird dieses Feld ausgewählt und kann nicht geändert werden.
Dieses Feld hat zwei Optionen:- Jeden eindeutigen Wert als separaten Aktivitätsschritt anzeigen: Wenn Sie diese Option auswählen, spiegelt die Prozesszuordnung die Gruppe der Changes für die Aktivität als separates Element wider.Hinweis:Dies ist standardmäßig für Feldwerte (Standard), untergeordnetes Element angehängt, Datum/Uhrzeit und Verbindung deaktiviert.
- Eindeutige Werte gruppieren und als einzelnen Aktivitätsschritt anzeigen: Wenn Sie diese Option auswählen, spiegelt die Prozesszuordnung die Gruppe der Changes für die Aktivität als ein Change Item wider.
Konfigurieren Sie beispielsweise Zuweisungsgruppe und Status, über den ein Bericht erstellt werden soll. Wählen Sie Eindeutige Werte gruppieren und als einzelnen Aktivitätsschritt für Zuweisungsgruppe anzeigen und jeden eindeutigen Wert als separate Aktivitätsschritte anzeigen für Status aus.
Änderungen an Zuweisungsgruppe werden als ein Knoten „Zuweisungsgruppe geändert“ angezeigt. Sie können die Datensätze oder Details anzeigen, um zu sehen, welche Datensätze betroffen sind und wie. Jede Änderung des Status wird als einzelner Knoten angezeigt.
Abbildung : 1. Changes werden gruppiert Im nächsten Szenario konfigurieren Sie Zuweisungsgruppe und Status für die Erstellung von Berichten, und wählen Sie Jeden eindeutigen Wert als separate Aktivitätsschritte für Zuweisungsgruppe und Status anzeigen aus.
Jede Änderung an Zuweisungsgruppe und Status wird als einzelne Knoten angezeigt.
Abbildung : 2. Changes sind nicht gruppiert Name der gruppierten Aktivitäten Name für die gruppierten Aktivitäten. Wenn Sie Eindeutige Werte gruppieren und als Einzelaktivitätsschritt anzeigen auswählen, wird das Feld Name der gruppierten Aktivitäten angezeigt.
Standardmäßig wird der Name angezeigt<field-name changed> . Beispiel: „Zuweisungsgruppe geändert“
Kontextbezogene Aktivität Dieses Feld ist nur verfügbar, wenn Sie sich nicht zum Gruppieren von Aktivitäten entschieden haben.
Wenn diese Option ausgewählt ist, werden Aktivitätsdefinitionen nicht im Prozessdiagramm angezeigt, können jedoch in den Ergebnissen und Übergängen verwendet werden.Startknoten Dieses Feld ist nur verfügbar, wenn Sie im Feld Typ auswählendie Option Feldwerte (Standard) wählen. Wenn diese Option ausgewählt ist, wird ein leerer Knoten im Prozessdiagramm angezeigt, wenn das ausgewählte Aktivitätsdefinitionsfeld zum Zeitpunkt der Datensatzerstellung leer ist.
Hinweis:Um eine Aktivitätsdefinition zu bearbeiten, wählen Sie die Aktivitätsdefinition aus der Liste aus, und nehmen Sie Änderungen vor. Um eine Aktivitätsdefinition zu löschen, wählen Sie die Aktivitätsdefinition aus der Liste aus, und wählen Sie das Symbol Löschen (
). - Feldwerte (Standard): Dies ist die Standardauswahl. Diese Option ist verfügbar, wenn Sie eine Aktivitätsdefinition erstellen.