Trichterberichte in User Experience Analytics
Konvertierungstrichter verfolgen eine bestimmte Reihenfolge von Aktionen und zeigen Konvertierungsraten und Trends im aggregierten Anwenderverhalten an, um die Gründe für den Erfolg oder Misserfolg eines bestimmten anwendungsinternen Anwenderziels aufzudecken. Die Untersuchung eines Konvertierungstrichters kann Ihnen helfen, die Konvertierungsraten relevanter Prozesse in Ihrer Anwendung zu messen und zu optimieren.
Eine Trichteranalyse zeigt den Prozentsatz der Anwender an, die eine gewünschte Aktion entlang eines kritischen Pfads in Ihrer Anwendung abgeschlossen haben, z. B. Abschluss des Onboarding. Sie können auch erkennen, warum Anwender abgeben.
Hinweis:
Konvertierungstrichterdaten werden aus dem vollständigen Datensatz analysiert. Umschalter Verwenden Sie Datenstichproben Ein, um die Daten aus einem Beispiel von 15 % zu analysieren.
Ein Trichter kann verschiedene Aktionen enthalten, die zum Erfolg oder Fehlschlagen einer Konvertierung führen. Es kann mehrere Pfade geben, die Anwender verwenden können, um ein Ziel zu erreichen. Daher sollten Sie mehrere Konvertierungstrichter erstellen, um zu bestimmen, welcher Zielpfad für Ihre Anwender am relevantesten und effektivsten ist. Um die Konvertierungsraten von Anwendern für ein bestimmtes Ziel zu messen, geben Ihnen drei primäre Metriken eine Baseline-Bewertung der Gesamteffektivität Ihres Konvertierungstrichters:
- Anzahl der Anwender, die von einem Schritt zum nächsten weitergehen
- Zugehörige Wechselkurse
- Durchschnittliche Zeit, die Anwender benötigen, um von einem Schritt zum nächsten zu wechseln