Navigation durch User Experience AnalyticsAnwendung

Erfahren Sie, wie Sie navigieren können User Experience AnalyticsAnwendung, einschließlich Alle Anwendungen Und einzelne Anwendungsansichten.

Anwender mit beliebiger User Experience AnalyticsDie betrachterrolle kann auf die Anwendung zugreifen, indem Sie zu navigieren Alle > Platform Analytics > User Experience Analytics..

Verschiedene Anwender haben unterschiedliche Rechte und Berechtigungen in User Experience AnalyticsAnwendung. Weitere Informationen finden Sie unter Mit User Experience Analytics installierte Rollen.

Zähler in User Experience AnalyticsAnwendung enthält aggregierte Anwendernummern.

Hinweis:

Wenn die Richtlinie für die Nachverfolgungseinwilligung mit dem Namen deaktiviert ausgewählt ist, werden Anwendermetriken nicht nachverfolgt.

Ansicht „alle Anwendungen“

Wenn Sie starten User Experience Analytics, Es gibt zwei Registerkarten: Übersicht und Ereignisse. Auf der Registerkarte „Übersicht“ können Sie die aggregierte Nutzung innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens für alle Ihre nachverfolgten Anwendungen anzeigen. Es gibt eine Reihe von Filtern, die Sie konfigurieren können, um Punktzahlen für aktive Anwender, Sitzungen und durchschnittliche Sitzungsdauer anzuzeigen, sowie eine Liste, die die Nutzung nach einzelnen Anwendungen anzeigt. Auf der Registerkarte „Ereignisse“ können Sie eine Liste der nachverfolgten Anwenderinteraktionen filtern, die aktiviert sind User Experience AnalyticsAnwendungen.

Einzelne Anwendungsansicht

Die einzelne Anwendungsansicht enthält detailliertere Informationen für eine bestimmte Anwendung.

Die Menüelemente „Analyse“ bieten Zugriff auf die Module „Aufbewahrung“, „Kohortenanalyse“, „Konvertierungstrichter“ und „Navigationspfade“. Die Menüelemente „Datengrundlagen“ bieten Zugriff auf die Module „Anwender“, „Sitzungen“, „Ereignisse“ und „Seiten“.

Tabelle : 1. Analyse

Modul	Beschreibung
Nutzerbindung	Visualisiert neue Anwender und ihre Rückkehrraten und Zeiträume zwischen Besuchen. Weitere Informationen finden Sie unter Anwenderaufbewahrung.
Kohortenanalyse	Erstellen und analysieren Sie anwenderdefinierte Kohorten oder Anwendergruppen, die durch ähnliche Eigenschaften oder Aktionen von anderen Anwendern getrennt sind. Analysieren Sie, wie viele Anwender bestimmte Aktionssequenzen ausführen und wie oft sie zurückkehren, um bestimmte Aktionen innerhalb einer bestimmten Zeit auszuführen. Weitere Informationen finden Sie unter Kohortenanalyse in User Experience Analytics.
Konversionstrichter	Erstellen Sie Trichterberichte, um Anwenderabschlussraten für eine bestimmte Aufgabe zu analysieren, damit Sie verstehen können, ob Anwender rechtzeitig finden, was sie benötigen. Zeigen Sie die Konvertierungsraten, die Anzahl der Anwender, die von einem Schritt zum nächsten vorankommen, und die durchschnittliche Zeit für Anwender, um zu jedem Schritt zu gelangen und den Trichter abzuschließen. Weitere Informationen finden Sie unter Trichterberichte in User Experience Analytics.
Navigationspfade	Visualisieren und isolieren Sie die Journeys von Anwendern durch Ihre Anwendung, und entdecken Sie die beliebtesten und am wenigsten beliebten Pfade. Weitere Informationen finden Sie unter Navigationspfade.

Tabelle : 2. Datengrundlage

Modul
Anwender	Eine Liste von Anwendern, die Sie filtern, Drilldowns durchführen und exportieren können.
Sitzungen	Visualisierungen, die die Anzahl der Sitzungen in einem angegebenen Zeitraum, die Trend- und Aufgliederungsanalyse sowie eine Liste von Sitzungen veranschaulichen, die Sie filtern, nachverfolgen und exportieren können.
Ereignisse	Eine Liste konfigurierter Ereignisse wie Seitennavigation und Menüauswahl, die Sie filtern, Drilldown durchführen und exportieren können.
Seiten	Eine Liste der besuchten Seiten in Ihrer Instanz, die Sie filtern, einen Drilldown durchführen und exportieren können.

Tabelle : 3. Menüs „Anwendung“, „Plattform“ und „Version“

Feature-Bereich	UI-Komponente	Beschreibung
1	Anwendungsliste	Liste der registrierten Web- und Mobilanwendungen. Sie können aus diesen Ansichten auswählen: Alle Anwendungen (Standardzielseite) zeigt Standardstatistiken für alle Anwendungen in der aktuellen Instanz an. Wählen Sie die einzelne Anwendung aus, deren Analytics Sie anzeigen möchten.
2	Ausgewählte Anwendung	Das Element „Übersicht“, „Analyse“ oder „Datengrundlage“, das Sie ausgewählt haben. Im Beispiel Übersicht Ist ausgewählt.
3	Filter	Standardfilter, die Sie verwenden können, um die Daten einzuschränken, einschließlich Datumsbereich, Anwendertyp und Standort. Verwenden Sie Filter Hinzufügen Option zum Hinzufügen weiterer Filter zur Seite. Weitere Informationen finden Sie unter Seiten werden gefiltert.
4	Gesamtzahl aktiver Anwender	Zeigt aktive Anwender, neue Anwender und die durchschnittliche Anzahl der Sitzungen pro Anwender an. Wählen Sie eine beliebige Visualisierung in diesem Abschnitt aus, um die Trendanalyse für aktive Anwender anzuzeigen.
5	Sitzungen insgesamt	Zeigt die Gesamtzahl der Sitzungen, die durchschnittlichen Seitenaufrufe pro Sitzung und die durchschnittliche Sitzungsdauer an. Wählen Sie eine beliebige Visualisierung in diesem Abschnitt aus, um die Trendanalyse der Sitzungen anzuzeigen.
6	Top-Seiten	Liste der Seiten mit den meisten Ansichten und den meisten Sitzungen. Wählen Sie einen beliebigen Eintrag in der Liste aus, um sich mit den Ansichten und zugehörigen Informationen zu befassen.

Metriken für alle Anwendungen

Sie können Details zur grundlegenden Anwendungsnutzung und zum Ereignis für alle Anwendungen in einer Instanz anzeigen. Wählen Sie Aus Alle Anwendungen Aus der Anwendungsliste, um diese Metriken gleichzeitig anzuzeigen.

Tabelle : 4. KPIs der App-Nutzung

KPI	Beschreibung
Aktive Anwender Insgesamt	Gesamtzahl der Anwender, einschließlich neuer Anwender, deren erste Sitzung innerhalb des angegebenen Zeitraums stattgefunden hat.
Sitzungen	Gesamtzahl der aufgetretenen Sitzungen und durchschnittliche Anzahl der Sitzungen pro Tag.
Durchschnittliche Bildschirme/Sitzung	Durchschnittliche Anzahl der aufgerufenen Seiten oder Bildschirme und der durchgeführten Aktionen pro Sitzung.
Durchschnitt Sitzungsdauer	Durchschnittliche Zeit, die für alle Anwender über Sitzungen hinweg aufgewendet wurde.
Sitzungen Insgesamt	Gesamtzahl der täglich, wöchentlich und monatlich durchgeführten Sitzungen.
Anwender	Gesamtzahl der täglichen, wöchentlichen und monatlichen aktiven und neuen Anwender.
Neue/Zurückkehrende Anwender	Prozentsatz der Anwender, deren erste Sitzung innerhalb des angegebenen Zeitraums stattgefunden hat, und Prozentsatz der Anwender, die anschließend eine zweite Sitzung gestartet haben.
App-Versionen	App-Versionen, die von Anwendern für die ausgewählte(n) Plattform(n) installiert wurden.
Einführung Der App-Version	Zeigt die Sitzungssegmentierung zwischen verschiedenen Versionen der App an. Wenn beispielsweise gestern eine neue App-Version veröffentlicht wurde und heute die 10 % aller App-Sitzungen anzeigt, lautet die aktuelle Einführung der neuen App-Version 10 %.
Sitzungsdauer	Prozentsätze der Sitzungen, segmentiert nach ihrer Länge/Dauer.
Stündliche Nutzung	Durchschnittliche Anzahl der App-Starts, die zu einer bestimmten Tageszeit an allen Tagen stattgefunden haben.