Sitzungs-Analytics werden angezeigt

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Die User Experience AnalyticsDie Seite „Sitzungen“ im Datengrundlagenmodul listet filterbare Anwendungssitzungen auf, in die Sie Drilldown durchführen können, um detailliertere Einblicke zu erhalten. Verfeinern Sie die Sitzungsliste, um sich auf Daten wie ausgewählte Bildschirme oder Ereignisse für Ihre Anwendung zu konzentrieren.

    Navigieren Sie zu , um die Sitzungsübersicht anzuzeigen Platform Analytics > User Experience Analytics, Wählen Sie eine Anwendung aus, und wählen Sie dann aus Datengrundlage > Sitzungen Modul. Wählen Sie eine Anwender-ID in der Liste Sitzungen aus, um die Sitzungen dieses Anwenders anzuzeigen.

    Bildschirm „Sitzungsanalyse“
    Tabelle : 1. Sitzungsliste
    Feld Beschreibung
    Datum Datum, an dem die Sitzung stattgefunden hat.
    Dauer Dauer der Sitzung.
    Hinweis:
    User Experience Analytics Verfolgt eine maximale Sitzungsdauer von vier (4) Stunden nach.
    Anwender-ID Automatisch generierte Nummer, die jedem eindeutigen Anwender einer Anwendungsversion zugewiesen ist. Kann anstelle einer internen Anwender-ID verwendet werden. Wählen Sie die Anwender-ID aus, um die Sitzungen und die Aktivitätszeitleiste des Anwenders anzuzeigen.
    Anwender-ID mit Hash Hash generiert sys_ID Wert für jeden Anwender. Tatsächliche Anwender-IDs werden nicht angezeigt. Stattdessen werden sie automatisch über die SHA-256-Hash-Funktion gehasht.
    Hinweis:
    Anwender, die nicht beim Portal angemeldet sind, werden als „anonym“ angezeigt.
    Gerät Bestimmtes Gerät, auf dem die Anwendersitzung stattgefunden hat.
    Sitzungs-ID Eindeutige Sitzungsnummer für den Anwender. Eine neue, aufeinanderfolgende Sitzungsnummer wird für den Anwender jedes Mal nachverfolgt, wenn er eine Sitzung startet.
    Standort Standort, von dem der Anwender auf die Anwendung zugegriffen hat.
    Seiten Anzahl der während der Sitzung vom Anwender besuchten Bildschirme oder aufgerufenen Seiten.
    Ereignisse Anzahl der Aktionen, die der Anwender während der Sitzung ausgeführt hat.

    Filteroptionen

    Sie können eine Anwenderliste standardmäßig nach Datumsbereich, Anwendertyp und Land filtern. Mit Filter hinzufügen Option können Sie nach Gebietsschema, Abteilung, Rolle, Gruppe und Manager filtern.

    Hinweis:
    Die Optionen „Filter hinzufügen“ verwenden einen logischen UND-Operator, d. h. die Ergebnisse müssen sowohl die Kriterien in den Standardfiltern ALS AUCH die Kriterien in den zusätzlichen Filtern erfüllen, die in die Visualisierungen aufgenommen werden sollen.

    Datensatz mit Sitzungsdetails

    Zeigen Sie Statistiken und Zeitleistendetails für eine bestimmte Anwendersitzung an.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Greifen Sie über einen Anwendersitzungsdatensatz auf einen Sitzungsdetails-Datensatz zu.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Platform Analytics > User Experience Analyticsan.
    2. Wählen Sie eine Anwendung aus.
    3. Wählen Sie aus Sitzungen Modul.
    4. Wählen Sie eine Anwender-ID in der Liste Sitzungen aus, um die Sitzungen dieses Anwenders anzuzeigen.
    5. Wählen Sie eine Sitzung aus.

    Anwendersitzungsdatensatz

    Zeigen Sie allgemeine Sitzungsstatistiken für einen Anwender und Ereigniszeitleistendetails für die spezifischen Sitzungen eines Anwenders an.

    Sie können auf einen Anwendersitzungsdatensatz über eine Sitzung oder einen Anwenderlistenbildschirm zugreifen. Wählen Sie eine Anwender-ID mit Hash aus, um den Sitzungsdatensatz für diesen Anwender zu öffnen. Wählen Sie eine Sitzungskachel aus, um ihre Aktivitätszeitleiste anzuzeigen. Anwendersitzungsdatensatz, der die Zeitleiste für eine einzelne Sitzung mit Anwenderdetails anzeigt
    Feld Beschreibung
    Anwender-ID
    Anwender-ID mit Hash Hash generiert sys_ID Wert für jeden Anwender. Tatsächliche Anwender-IDs werden nicht angezeigt und stattdessen automatisch über die SHA-256-Hash-Funktion gehasht.
    Hinweis:
    Anwender, die nicht beim Portal angemeldet sind, werden als „anonym“ angezeigt.
    Erste Sitzung Datum und Uhrzeit des ersten Zugriffs des Anwenders auf die Anwendung.
    Letzte Sitzung Datum und Uhrzeit des letzten Beginns einer Sitzung durch den Anwender.
    Datumsbereich Wählen Sie einen Datumsbereich aus, der in der Sitzungsliste angezeigt werden soll.
    Gebietsschemata Das Land, die Sprache und die Region, in der der Anwender die Anwendung angezeigt hat.
    Geräte Zeigt den Browsertyp, das Gerät und die Geräteversion an, die vom Anwender verwendet werden.
    Sitzungen Zeigt die folgenden Sitzungsdetails an:
    • Relative Zeit seit der Sitzung.
    • Dauer: Wie lange die Sitzung gedauert hat.
    • Betriebssystem, Version, Plattform und Browser, die für die Sitzung verwendet werden.
    • Suche: Navigiert zur Sitzungsliste, die für Sitzungen für den ausgewählten Anwender spezifisch ist.

    Sie können Sitzungen nach Datum, Indexnummer, Sitzungsdauer oder App-Version neu anordnen.
    Aktivitätszeitleiste Zeigt eine Zeitleiste von Ereignissen für die Anwendersitzung an.

    Klicken Sie auf das Erweiterungssymbol, um weitere Details für ein Ereignis anzuzeigen Neben einem Ereignis auf der Zeitleiste.
    Anwenderdetails: Relevante Details, die dem Anwender zugeordnet sind, einschließlich Rolle, Abteilung und ob der Anwender aktiv ist.