Trichterberichte in User Experience Analytics
Konversionstrichter verfolgen eine bestimmte Reihenfolge von Aktionen und zeigen Konversionsraten und Trends im aggregierten Benutzerverhalten an, um die Gründe für den Erfolg oder Misserfolg eines bestimmten anwendungsinternen Benutzerziels aufzudecken. Durch die Untersuchung eines Konversionstrichters können Sie die Konversionsraten für relevante Prozesse in Ihrer Anwendung messen und optimieren.
Eine Trichteranalyse zeigt entlang eines kritischen Pfads in Ihrer Anwendung den Prozentsatz der Benutzer an, die eine gewünschte Aktion (z. B. Onboarding) abgeschlossen haben. Dadurch können Sie auch die Ursachen dafür erkennen, warum manche Benutzer vorzeitig aussteigen.
Hinweis:
Daten des Konvertiertrichters werden aus dem vollständigen Datensatz analysiert. Aktivieren Sie Daten-Sampling verwenden, um die Daten aus einer Stichprobe von 15 % zu analysieren.
Ein Trichter kann verschiedene Aktionen beinhalten, die zum Erfolg oder Misserfolg einer Konversion führen. Unter Umständen führen mehrere Pfade die Benutzer zum Ziel, daher lohnt es sich eventuell, mehrere Konversionstrichter zu erstellen und anschließend zu ermitteln, welcher Pfad für Ihre Benutzer am geeignetsten und effektivsten ist. Um die Konversionsraten von Anwendern für ein bestimmtes Ziel zu messen, geben Ihnen drei primäre Metriken eine Baselinebewertung der Gesamteffektivität Ihres Konvertiertrichters:
- Anzahl der Anwender, die von einem Schritt zum nächsten wechseln
- Zugehörige Wechselkurse
- Durchschnittliche Zeit, die Anwender benötigen, um von einem Schritt zum nächsten zu gelangen