Bericht zu erweiterten Tabellen

Erfahren Sie, wie Sie Felder aus Tabellen einschließen, die die Aufgabentabelle in einem einzelnen Bericht erweitern. Sie können beispielsweise sowohl Incidents als auch Probleme in einen einzelnen Bericht aufnehmen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: itil, Report_user, Report_Group, Report_global, Report_admin, oder Administrator. Um die Spalten in den Bericht aufzunehmen, die für die erweiterten Tabellen eindeutig sind, muss ein Anwender mit der Administratorrolle eine Systemeigenschaft [Glide.ui.list.allow_extended_fields] aktivieren:

1. Navigieren zu Systemeigenschaften > UI-Eigenschaftenan.
2. Aktivieren Sie die Eigenschaft Zulassen, dass Basistabellenlisten (Aufgabe, cmdb_ci usw.) erweiterte Tabellenfelder (Incident_State, os_Version usw.) einschließen, und Filtern erweiterter Tabellenfelder zulassen (Glide.ui.list.allow_extended_fields).
3. Klicken Sie Auf Speichern Unten auf der Seite.

Erforderliche Rolle: Report_admin.

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Sehen Sie sich dieses sechsminütige Video an, um zu erfahren, wie Sie Felder in erweiterte Tabellen in Berichte einbeziehen, indem Sie mit der übergeordneten Tabelle beginnen.

Das Video zeigt, wie mit dem Berichtsdesigner ein Bericht mit Daten aus mehreren Tabellen erstellt wird. Der Bericht enthält sowohl Incidents als auch Probleme, die untergeordnete Tabellen der Aufgabentabelle sind. So erstellen Sie den Bericht, aktive Incidents und Probleme mit Priorität 1 oder 2.

Prozedur

1. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
   • In einer aktualisierten Instanz, die nicht vollständig zu migriert wurde Platform Analytics, Navigieren Sie zu Alle > Berichte > Neu erstellenan.
   • In einer neuen Instanz oder einer Instanz, die vollständig zu migriert wurde Platform Analytics, Navigieren Sie zu Alle > Platform Analytics-Verwaltung > Nutzung und Governance > Berichte Und wählen Sie aus Neu .
2. Benennen Sie auf der Registerkarte Daten den Bericht Aktive Incidents und Probleme mit Priorität 1 oder 2 , Wählen Sie die Quelltyptabelle aus, und wählen Sie die Tabelle Aufgabe [Aufgabe] aus.
   
   
3. Auf Typ Registerkarte, Eingabetaste Liste Wählen Sie im Filter den Berichtstyp aus, und klicken Sie auf Weiter .

   Die Anwendung zeigt eine vorläufige Version des Berichts an. Wählen Sie aus, um den aktualisierten Bericht jederzeit anzuzeigen Ausführen .

4. Auf Konfigurieren Registerkarte, Gruppieren nach Aufgabentyp, und klicken Sie auf Speichern .
   Der Listenbericht wird aktualisiert, wobei alle Aufgaben in ihre Typen reduziert sind.
5. Klicken Sie auf das Filtersymbol ( ), um den Bedingungsgenerator zu öffnen.
   Verwenden Sie den Bedingungsgenerator, um die Anzeige des Berichts auf die gewünschten Informationen zu beschränken.
6. Um nur aktive Incidents und Probleme der Priorität 1 oder 2 anzuzeigen, legen Sie diese Bedingungen fest, und klicken Sie auf Speichern .
   • „Aktiv“ ist „wahr“.
   • Der Aufgabentyp ist „Incident“ ODER „Aufgabentyp“ ist „Problem“.
   • Priorität ist 1 – Kritisch oder 2 – hoch.

   
   
   
   Der neue Bericht hat nur die beiden Aufgabentypen. Da Sie nur aktive Aufgaben ausgewählt haben, gibt es auch in jeder Kategorie weniger Aufgaben.
   
   
7. Wählen Sie die Spalten aus, die im Bericht angezeigt werden sollen, einschließlich der erweiterten Tabellenfelder Kategorie [Incident] und zugehörige Incidents [Problem], und klicken Sie auf Speichern .
   
   
   Die Felder Kategorie [Incident] und zugehörige Incidents [Problem] sind für die erweiterten Tabellen (Incident und Problem) eindeutig. Sie werden unten in der Liste der Spalten angezeigt, die in der Aufgabentabelle verfügbar sind. Diese beiden Felder sind verfügbar, da Sie die Eigenschaft aktiviert haben Zulassen, dass Basistabellenlisten erweiterte Tabellenfelder einschließen, und Filtern erweiterter Tabellenfelder zulassen (Glide.ui.list.allow_extended_fields).
   Der Bericht zeigt die offenen Incidents und ihre Kategorien sowie die offenen Probleme mit der Anzahl der zugehörigen Incidents an.

Zugehörige Tabellen im Reporting

Sehen Sie sich das Video an, um zu erfahren, wie Sie Dot-Walking, dynamische Filter und Datenbankansichten verwenden, um auf Daten in erweiterten oder zugehörigen Tabellen zuzugreifen.

Sehen Sie sich dieses fünfminütige Video an, um zu erfahren, wie Sie DOT-Walking verwenden, um Daten aus erweiterten oder zugehörigen Tabellen in Berichte einzubeziehen. Das Video bespricht auch die Verwendung dynamischer Filter in Berichten und die Berichterstellung in Datenbankansichten.

Berichterstellung zu erweiterten Tabellenfeldern mithilfe von DOT-Walking

DOT-Walking bietet Zugriff auf Felder in erweiterten oder zugehörigen Tabellen, sodass Sie Berichte zu Feldern aus diesen Tabellen erstellen können.

Beim Erstellen oder Bearbeiten eines Berichts können Sie über die Felder Gruppieren nach/Stapeln nach, Spalte/Zeile oder Trend nach auf der Registerkarte Konfigurieren auf Referenzen für erweiterte Tabellen zugreifen. Mit der Option „Sortierung hinzufügen“ können Sie auch die Sortierreihenfolge der anwendbaren Referenzfelder in erweiterten Tabellen konfigurieren. Tabellen, die auf andere Tabellen verweisen, sind mit einem Pfeil ( )-Symbol.

Dot-Walking verweist auf ein Feld, indem eine Kette von Feldnamen erstellt wird, die durch Punkte (Punkte) getrennt sind. Beispiel: incident.assigned_to.companyVerweist auf das Unternehmen des Anwenders, der einem Incident zugewiesen ist. Der empfohlene Grenzwert für die Kettenlänge beträgt drei Ebenen.

1. Wählen Sie in einem Bericht in der Incident-Tabelle aus Zusätzliche Gruppierung Nach Auf der Registerkarte Konfigurieren.
2. Wählen Sie Zugewiesen an [+] und dann das Struktursymbol ( ).

   Sie sehen jetzt die zugehörigen Felder in der Anwendertabelle.

3. Verschieben Sie das Unternehmen [+] zu Ausgewählt Spalte und wählen Sie aus OK .
4. Speichern Sie den Bericht.
   „Zugewiesen an Unternehmen“ ist eine Option in der Liste „Gruppieren nach“ des Berichts. In diesem Beispiel wird „Zugewiesen an aktiv“ angezeigt, da das Feld „aktiv“ eine konfigurierte Option „Stapel nach“ ist.
   
   

Zugehörige Informationen

• Dot-Walking-Beispiele