Performance Analytics-Administratorkonsole

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Administratoren können über eine einzelne Konsole verwalten Platform Analytics-LösungInhalt, verwalten Performance AnalyticsWidgets und Dashboards, diagnostizieren und beheben Sie Fehler, zeigen Sie Nutzungs-Analytics an, ändern Sie Konfigurationseinstellungen und den Zugriff ServiceNowHilfe.

    Wichtig:
    Diese Administratorkonsole unterstützt nicht Platform AnalyticsArtefakte. Zeigt nur Informationen für an Core-UI Performance AnalyticsWidgets und reaktionsfähige Dashboards.

    Anwender mit den Rollen admin oder PA_admin können zu navigieren Performance Analytics > Administratorkonsolean. Wenn Performance AnalyticsIst nicht aktiviert, klicken Sie auf Weitere Informationen Um Informationen zur Aktivierung zu erhalten.

    Layout der Performance Analytics-Administrationskonsole
    Rote Nummer 1, die die Kachel „Inhaltsbibliothek“ im Layout der Administratorkonsole angibtInhaltsbibliothek
    Geführtes Setup für Platform Analytics-Lösungen.
    Klicken Sie Auf Plugin-Liste Zum Anzeigen einer Liste der verfügbaren System-Plugins für inaktive Platform Analytics-Lösungen.
    Hinweis:
    Sie müssen über die Administratorrolle verfügen, um die Liste der Plugins anzuzeigen.

    Klicken Sie Auf Geführtes Setup Zum Starten des geführten Setups für Platform Analytics-Lösungen.

    Rote Nummer 2, die die Kachel „Inhaltsbibliothek“ im Layout der Administratorkonsole angibtErkunden und verwalten

    Ein zentraler Ort, an dem Sie die Beziehungen zwischen schnell identifizieren und verwalten können Performance AnalyticsElemente und zeigen Sie die Auswirkungen von Changes an. Sie können beispielsweise alle Berichte, Indikatoren und interaktiven Filter in einer Dashboard-Gruppe identifizieren, die betroffen sind, wenn Sie einen Feldnamen ändern.

    Klicken Sie Auf Dashboards Um alle Dashboards in Ihrer Instanz nach Gruppe sortiert zu erkunden. Erweitern Sie die Gruppe, um die einzelnen Dashboards anzuzeigen.

    Klicken Sie Auf KPIs Um zu öffnen Analytics Hub, In der Sie eine explorative Ansicht Ihrer Indikatoren sehen.

    Verwenden AbhängigkeitsbewertungZum Anzeigen, Analysieren und Verwalten von Performance AnalyticsKomponenten.

    Rote Nummer 3, die die Kachel „Problembehandlung“ im Layout der Administratorkonsole angibtProblembehandlung
    Die Problembehandlung Im Bereich können Sie die von bereitgestellten Diagnosen verwenden ServiceNowAnwendung zur Untersuchung von Tests, die zu einer Fehlerwarnung und fehlgeschlagenen Datensammlungsaufträgen führen. Sofort einsatzbereite Diagnosen werden nach einem Zeitplan ausgeführt, können aber auch bei Bedarf ausgeführt werden. Die Liste „geplante Datensammlung“ filtert Aufträge heraus, die nur einmal ausgeführt werden, und Aufträge, die nur bei Bedarf ausgeführt werden.
    Hinweis:
    Wenn eine der Zahlen auf der Problembehandlungskarte größer als 0 ist, ist möglicherweise etwas mit nicht in Ordnung Performance AnalyticsImplementierung.
    • Klicken Sie Auf Diagnosefehler Zum Anzeigen der Liste „Diagnoseausführungen“ eine Zusammenfassung der Anzahl der ausgeführten Diagnosetests und der Anzahl der gefundenen Probleme. Verwenden Sie Status Feld zum Nachverfolgen, welche Probleme gelöst wurden. Weitere Informationen zu Diagnoseausführungen finden Sie unter Analytics-Diagnose .
    • Klicken Sie Auf Fehlgeschlagene Aufträge Zum Anzeigen der Liste „geplante Datensammlung“. Eine fehlgeschlagene Aufgabe ist eine geplante Aufgabe, für die sich die letzte abgeschlossene Ausführung im Status befindet Collected_error . Weitere Informationen zur Datensammlung finden Sie unter Performance Analytics-Datensammlung und -Bereinigung .
    Rote Zahl 4, die die Nutzungskachel im Layout der Administratorkonsole angibtNutzung
    Dashboards mit Statistiken zu Datensammlungsaufträgen und Berichtsnutzung.
    • Verwenden Sie Datensammlungsübersicht Dashboard zum Nachverfolgen und Verwalten der Datensammlung. Beachten Sie, dass Datensammlungsaufträge nicht standardmäßig ausgeführt werden. Dashboard-Widgets zeigen Daten erst an, wenn Sie die zugehörigen Datensammlungsaufträge ausgeführt haben. Weitere Informationen finden Sie unter Performance Analytics-Datensammlung und -Bereinigung .
    • Verwenden Sie Berichtsnutzung Dashboard zum Nachverfolgen und Verwalten der Berichtsnutzung. Weitere Informationen finden Sie unter Melden Sie Statistiken .
    Rote Nummer 5, die die Kachel „Erweiterte Konfiguration“ im Layout der Administratorkonsole angibtErweiterte Konfiguration
    Quick-Links zu erweiterten Konfigurationseinstellungen.
    Rote Zahl 6, die die Hilfekachel im Layout der Administratorkonsole angibtHilfe
    Die Community, die Produktdokumentation und die Video-Tutorials auf der ServiceNowYouTube-Kanal bietet zusätzliche Einblicke in Performance AnalyticsFunktionalität.