Text Analytics und Text-Widgets

Text Analytics zeigen alle Muster auf, die in vom Anwender eingegebenen Textfeldern vorhanden sind.

Hinweis:

Diese Funktion ist Teil von Core-UIFront-End Wird auf nicht unterstützt Platform AnalyticsDashboards oder UI BuilderSeiten, außer in begrenztem Umfang, wenn sie im Kompatibilitätsmodus migriert werden. Zu erstellen Platform AnalyticsKomponenten, siehe Datenvisualisierungen in Platform AnalyticsOder Filtert in Platform Analytics.

Text Analytics bietet visuelle Tools für die Analyse des Texts, den Anwender in Formularen eingeben. Die möglichen Vorteile solcher Analysen umfassen die frühzeitige Warnung vor Kundenschwächpunkten, die Offenlegung betrügerischer Aktivitäten und die Extraktion bestimmter Entitäten oder Konzepte, die in Vertrieb, Incident-Berichten usw. Clustering durchführen Die nützlichen Informationen in diesen unstrukturierten, qualitativen Daten können in anderen Tools ausgeblendet werden.

Hinweis:

• Text Analytics ist nur mit lizenzierter verfügbar Performance Analytics.
• Platform Analytics Datenvisualisierungen unterstützen keine Text Analytics.

Die Textanalyse beginnt mit der Indizierung des Texts. Die Textindizierung ist in Indikatorquellen definiert, um die Wiederverwendung einer einzelnen Indexkonfiguration durch viele Indikatoren zu ermöglichen.

Wenn Sie Text Analytics einrichten, entscheiden Sie sich für:

• Welche Felder in einer Indikatorquelle indiziert werden sollen.
• Auf welche Indikatoren eine Textindexkonfiguration angewendet werden soll.
• Welche Stoppwörter aus der Analyse ausgeschlossen werden sollen.
• Nach welchen Ausdrücken neben einzelnen Wörtern gesucht werden soll.
• Stichwörter für Standardfilterung.

Wenn Sie Text Analytics eingerichtet haben, erstellen Sie ein Widget, um den Text zu visualisieren und das Widget in ein Dashboard aufzunehmen.

Das folgende Video führt Sie durch den Prozess zum Einrichten und Anzeigen von Text Analytics: