Spotlight-Gruppe – Kopierprotokolle

Wenn eine Spotlight-Gruppe kopiert wird, werden die Schritte des Kopiervorgangs in Protokollen aufgezeichnet. Verwenden Sie diese Protokolle, um Probleme zu debuggen.

Anwender mit den Rollen PA_Spotlight oder admin können Spotlight-Auftragsprotokolle lesen und löschen.

Die Protokolle werden an den folgenden Stellen aufgelistet:

• Um Spotlight > Spotlight-Gruppe – Protokolle kopierenan.
• Als zugehörige Liste „Spotlight-Gruppe – Protokolle kopieren“ im relevanten Spotlight-Gruppendatensatz.

Dieselbe Liste „Protokolle kopieren“ für Spotlight-Gruppen wird an beiden Stellen geöffnet, aber im Formular „Spotlight-Gruppe“ wird die Liste nach dieser Spotlight-Gruppe gefiltert.

Um einen Spotlight-Gruppenkopierauftrag zu debuggen, öffnen Sie das Gruppenkopierprotokoll aus der Liste, und überprüfen Sie die Protokollzeilenfelder. Sie können ein Gruppenkopierprotokoll auch über die Benachrichtigungen öffnen, die am Ende eines Kopierauftrags angezeigt werden.

Kopierprotokoll mit Fehlern gruppieren

In diesem Beispiel wurde die Incident-Spotlight-Gruppe für die Aufgliederungselemente „Datenbank“, „Außendienst“, „Hardware“ und „US-Präsidenten-Gruppe 1“ kopiert. Nachdem der Kopierauftrag jedoch abgeschlossen wurde, wird in einer Benachrichtigung angezeigt, dass das Kopieren für drei dieser Elemente fehlgeschlagen ist.

Klicken Sie Auf Details finden Sie in den Protokollen Öffnet das Spotlight-Gruppenkopierprotokoll für diesen Kopierauftrag. In diesem Protokoll finden Sie die Fehler, die die einzelnen Fehler verursacht haben. Im folgenden Beispiel hat ein Verstoß gegen eine Business-Regel verhindert, dass die Kopie erstellt wurde. Die Fehlermeldung weist Sie an, sich an den Systemadministrator zu wenden.