Domänentrennung und Performance Analytics

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Domänentrennung wird für unterstützt Performance Analytics. Mit der Domain Separation können Sie Daten, Prozesse und Verwaltungsaufgaben in logische Gruppierungen, sogenannte Domänen, aufteilen. Sie können verschiedene Aspekte dieser Trennung steuern, einschließlich der Benutzer, die Daten sehen und darauf zugreifen können. Performance AnalyticsUnterstützt das Sammeln von Punktzahlen aus mehreren Domänen und kann konfiguriert werden, um eine domänenspezifische Verwaltung zu ermöglichen. Erweiterte Domänenkonfigurationsfunktionalität ist für Kunden mit komplexen Domänen verfügbar.

    Support-Stufe: Erweitert

    • Enthält alle Aspekte von Standard Und Standard Supportstufen.
    • Ein datengesteuerter Prozess ermöglicht es Service Provider-Kunden, die Geschäftslogik basierend auf definierten Anwendungsfällen zu ändern. Diese Konfigurationen sind UI-basiert und ausfallsicher, sodass Konfigurationen eines Kunden keinen anderen beeinflussen können.
    • Mandanten der Instanz müssen die MVP-Geschäftslogik (Minimum des lebensfähigen Produkts) und die Datenparameter für sich selbst konfigurieren können. Diese Logik und diese Parameter würden für die normale Funktion der Anwendung erwartet.

    Beispielanwendungsfall: Mandanten-Kunden einer gemeinsam genutzten Umgebung müssen die Impact-, Dringlichkeit- oder Prioritätsmatrix ändern können, um die Priorität innerhalb ihrer Domäne festzulegen.

    Weitere Informationen zu den Supportstufen finden Sie unter Anwendungssupport für Domänentrennung.

    Anforderungen

    Warnung:
    Instanzen mit einer großen Anzahl von Domänen, wie es bei mehreren Service Providern (MSPs) üblich ist, können beim Abrufen eine Leistungsverschlechterung erfahren Performance AnalyticsPunktzahlen. Eine potenzielle Lösung finden Sie unter KB1516963 . Zugriff auf Now SupportIst erforderlich.

    Ansätze zur Domänentrennung

    Es gibt drei Ansätze für die Domänentrennung in Performance Analytics:
    Global
    Die Performance AnalyticsDatensätze, z. B. Indikatoren und Aufgliederungen, befinden sich alle in der globalen Domäne. Datensammlungsaufträge berücksichtigen die Domänen von Faktentabellendatensätzen, z. B. Incidents, wenn sie Indikatorpunktzahlen erfassen. Anwender sehen Punktzahlen nur aus Domänen, für die sie Transparenz haben. Platform Analytics-LösungenVerwenden Sie diesen Ansatz. Dies ist in den meisten Fällen der geeignetste Ansatz.
    Domänenspezifisch
    Die Performance AnalyticsDatensätze selbst sind domänengetrennt. Jede Domäne verfügt über Anwender mit PA_admin und anderen Rollen für die Verwaltung Performance Analytics.
    Hybrid
    Niedrig Performance AnalyticsDatensätze, z. B. Indikatorquellen, sind global. Allgemein Performance AnalyticsDatensätze, z. B. Widgets, sind domänengetrennt. Die PA_admin-Anwender verwalten die globalen Datensätze auf niedriger Ebene. Jede Domäne verfügt über Anwender mit Rollen wie PA_Power_user, um Datensätze auf hoher Ebene zu verwalten. Dieser Ansatz ist erweitert.
    Weitere Informationen finden Sie unter:

    Erweiterte Funktionalität für komplexe Domänen

    Sie können die Unterstützung der Domänentrennung für erweitern Performance AnalyticsMit den folgenden Funktionen, speziell für Kunden mit komplexen Domänen zur Verwaltung entwickelt:

    Hierarchische Konfigurationen mit mehreren Domänen
    Gruppieren Sie Domänen basierend auf ihrer Sichtbarkeit für eine Anwendergruppe oder auf anderen Bedingungen zusammen. Sammeln Sie Punktzahlen für einige, alle oder keine der untergeordneten Domänen dieser Domänen. Entscheiden Sie, ob untergeordnete Domänenpunktzahlen für die übergeordnete Domäne zusammengefasst werden sollen und ob für alle untergeordneten Elemente oder nur für diejenigen explizit in der Konfiguration.
    Sammeln Sie zusammengefasste Punktzahlen
    Kombinieren Sie Punktzahlen aus mehreren Domänen in einer Domänenkonfiguration, um eine aggregierte Punktzahl zu erstellen.
    Dashboard-Filterung nach Domäne
    Filtern Sie Dashboards, um Punktzahlen nach Domäne oder Domänenzusammenfassung anzuzeigen, wie Sie dies nach Aufgliederung tun würden.

    Die erweiterte Funktionalität ist im Plugin „Performance Analytics – Unterstützung für Domänentrennung“ verfügbar. Die allgemeinen Anforderungen für die Domänentrennung in Performance AnalyticsAuch anwenden.

    Die erweiterte Funktionalität unterstützt nur den globalen Ansatz zur Domänentrennung.

    Weitere Informationen zu dieser erweiterten Funktionalität finden Sie unter: Domänen werden gruppiert in Performance AnalyticsDomänenkonfigurationen