Datensätze hervorheben

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
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    • Mit der Spotlight-Funktion können Sie Datensätze hervorheben, die Sie sonst übersehen könnten.

    Sie können gewichtete Kriterien definieren, um Datensätze zu identifizieren und einzuordnen, die Aufmerksamkeit erfordern, z. B. beim Selektieren von Incidents oder bei der Durchführung von Lead Scoring. Sie können Datensätze basierend auf mehreren Dimensionen anstatt nach einem einzelnen Feldwert wie der Priorität sortieren. Während die meisten Unternehmen rechtzeitig auf Elemente mit hoher Priorität eingehen, werden Elemente mit geringer Priorität manchmal für einen längeren Zeitraum nicht behandelt. Spotlight hilft Ihnen, sich auf Elemente zu konzentrieren, die auf den Geschäftsbedürfnissen basieren.