Signal, kein Signal und Anti-Signal

Wann KPI-SignaleErkennt abnormale Variationen in den Punktzahlen eines KPIs und generiert ein Signal. Wann KPI-SignaleErkennt abnormale Variation für eine beträchtliche Zeit nicht, es wird ein „Anti-Signal“ generiert. Das Anti-Signal informiert Sie darüber, dass Ihr Workflow unter Kontrolle ist.

Sowohl das Vorhandensein als auch das Fehlen von Signalen vermitteln Informationen:

• Durch das Vorhandensein von Signalen wissen Sie, dass sich ein Workflow geändert hat oder zumindest nicht statistisch stabil ist.
• Die langfristige Abwesenheit von Signalen gibt an, dass ein Workflow statistisch stabil ist. Mit diesen Informationen können Sie beispielsweise entscheiden, eine Initiative zur Prozessverbesserung zu starten.

Hinweis:

Standardmäßig Dashboards, die Indikatoren mit anzeigen KPI-SignaleAktiviert haben Einblickkarten für generierte Signale. Weitere Informationen finden Sie unter Proaktive Analytics-Einblicke in Dashboards.

Signale

Die KPI-SignaleDie Anwendung berücksichtigt die folgenden Verhaltensweisen, um eine Variation besonderer Ursachen zu signalisieren:

Ausreißer

Jede Punktzahl überschreitet einen oberen oder unteren Grenzwert von drei Standardabweichungen (3 Sigma).

Kurze Ausführung

Vier aufeinanderfolgende Punktzahlen auf derselben Seite der zentralen Linie, wobei drei der Punktzahlen nahe der Ober- oder Untergrenze liegen. „Nahe am Grenzwert“ ist als außerhalb von zwei Standardabweichungen definiert.

Lange Ausführung

Sieben aufeinanderfolgende Punktzahlen auf derselben Seite der zentralen Linie. Das heißt, sieben Punktzahlen in einer Zeile, die alle größer als oder alle kleiner als der Durchschnittswert sind.

Hinweis:

Die KPI-SignaleApp zählt Ausreißer (verworfen oder nicht) bei der Berechnung, ob eine kurze oder lange Ausführung aufgetreten ist.

Im folgenden Beispiel wird ein Signal mit langer Ausführung angezeigt: Sieben aufeinanderfolgende Punktzahlen oberhalb oder unterhalb der zentralen Linie.

Hinweis:

Die KPI-SignaleDie Anwendung kann Signale für einen Indikator mit maximal einer ersten Ebene erkennen Aufgliederungselement. Die Anwendung unterstützt nicht mehrere Aufgliederungselemente oder eine Aufgliederung der zweiten Ebene.

Anti-Signale

Die Anwendung gibt ein Anti-Signal aus, wenn sie für eine Zeitdauer, die der folgenden Formel entspricht, kein Signal erkannt hat:

Length of time to calculate the baseline for the KPI * Anti-signal factor

Die Anwendung benötigt standardmäßig 14 Tage, um die Baseline für einen täglichen Indikator zu berechnen. Der standardmäßige Anti-Signal-Faktor ist zwei. Daher beträgt die Standarddauer für die Erkennung eines Anti-Signals an einem täglichen Indikator 28 Tage. Weitere Informationen zum Festlegen der Zeit für die Berechnung einer Baseline finden Sie unter Konfigurieren Sie die Signalerkennung. Weitere Informationen zum Festlegen des Anti-Signal-Faktors finden Sie unter Konfigurieren Sie Signalbenachrichtigungen.

In diesem Beispiel gelten die Standardkonfigurationswerte für einen täglichen Indikator. Die Anwendung hat seit 28 Tagen kein Signal erkannt, daher wird ein 28-Tage-Anti-Signal angezeigt.

Obwohl verantwortliche Anwender benachrichtigt werden, wenn ein Anti-Signal generiert wird, ist keine Aktion erforderlich.

Kein Signal

Normalerweise wird kein Signal für einen kürzeren Zeitraum erkannt, als die Erkennung eines Anti-Signals erforderlich ist. In diesem Fall zeigt die Anwendung eine einfache Meldung „kein Signal“ an. Es werden keine Benachrichtigungen gesendet, und es ist keine Aktion erforderlich.

Im folgenden Beispiel wird fünf Tage lang kein Signal erkannt, nachdem die Baseline zuletzt zurückgesetzt wurde. Die Baseline wurde im angezeigten Zeitraum dreimal zurückgesetzt.