Fügen Sie einem Projekt Personas hinzu

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Jedes Projekt verfügt über mehrere Personas mit verschiedenen Rollen in Performance AnalyticsLösung, die Sie entwerfen. Eine Persona ist eine Rolle in Ihrem Unternehmen, z. B. Service Desk-Manager oder Serviceverantwortlicher.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_kpi_composer.user (eigenes Projekt), sn_kpi_Composer.admin (beliebiges Projekt), admin. Für verantwortlichen Anwender oder Anwender mit Bearbeitungszugriff über die Projektfreigabe ist keine Rolle erforderlich.
    Voraussetzungen
    Erstellen Sie ein KPI ComposerProjekt

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > KPI Composer Und erstellen oder öffnen Sie ein Projekt.
    2. Klicken Sie auf der Registerkarte Analyse auf das Persona-Symbol ( ) Oben rechts auf dem Bildschirm.
    3. Klicken Sie im Dialogfeld „Persona“ auf Element hinzufügen .
    4. Geben Sie den Namen der neuen Persona ein, und klicken Sie außerhalb des Textfelds.
      Die Persona wird im Header der KPI-Struktur angezeigt. Jede Persona erhält automatisch einen zweistelligen Bezeichner, der auf den ersten beiden Wörtern (oder den ersten zwei Buchstaben, wenn nur ein Wort) im Namen basiert.
    5. Wiederholen Sie diese Schritte, um weitere Personas hinzuzufügen.

    Personas werden zu hinzugefügt KPI ComposerProjekt

    In der folgenden kurzen Animation sehen Sie, wie Sie einem Projekt die Personas „Agent“ und „CIO“ hinzufügen. Dann erfahren Sie, wie Sie die CIO-Persona einem Geschäftsziel hinzufügen. Personas werden erstellt und einem Artefakt hinzugefügt

    Nächste Maßnahme

    Ziehen Sie Personas auf vorhandene Artefakte auf der Canvas, um sie diesen Artefakten hinzuzufügen. Sie können jedem Artefakt eine unbegrenzte Anzahl von Personas hinzufügen. Wenn ein Artefakt mehr als drei Personas hat, werden die vollständigen Namen der Personas ausgeblendet. Um die vollständigen Namen anzuzeigen, verweisen Sie auf die Personas.
    Indem Sie beim Ablegen einer Persona auf ein Artefakt die Strg-/Befehlstaste oder Alt-/Optionstaste gedrückt halten, aktivieren Sie die folgenden erweiterten Funktionen:
    Halten Sie beim Ablegen die Strg-Taste gedrückt
    Fügen Sie die Persona dem Artefakt hinzu, auf dem sie abgelegt wird, und allen untergeordneten Artefakten dieses Artefakts.
    Halten Sie beim Ablegen die Alt-Taste gedrückt
    Entfernen Sie die Persona aus dem Artefakt, auf dem sie abgelegt wird.
    Halten Sie beim Ablegen die Strg- und Alt-Taste gedrückt
    Entfernen Sie die Persona aus dem Artefakt, auf dem abgelegt wird, und aus allen untergeordneten Artefakten dieses Artefakts.