Erstellen Sie einen Listenbericht mit Fragenspalten

Sie können einen Listenbericht mit Fragenspalten basierend auf einer Datenquelle oder Tabelle erstellen, der Fragen zugeordnet sind. Wenn ein Formular beispielsweise einen Anwender auffordert, die spezifische Art eines Problems auszuwählen, können Sie einen Listenbericht erstellen, der Spalten für diese Werte auflistet.

Vorbereitungen

Erforderliche Rollen: itil, Report_user, Report_Group, Report_global, Report_admin, oder Administrator. Um einen aussagekräftigen Bericht zu erstellen, müssen Sie das Recht haben, auf die Daten zuzugreifen, für die Sie Berichte erstellen möchten.

Prozedur

1. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
   • In einer aktualisierten Instanz, die nicht vollständig zu migriert wurde Platform Analytics, Navigieren Sie zu Alle > Berichte > Neu erstellenan.
   • In einer neuen Instanz oder einer Instanz, die vollständig zu migriert wurde Platform Analytics, Navigieren Sie zu Alle > Platform Analytics-Verwaltung > Nutzung und Governance > Berichte Und wählen Sie aus Neu .
2. Auf Daten Geben Sie dem Bericht einen Namen an, der die gruppierten Informationen widerspiegelt.
3. Wählen Sie eine Berichtsquelle aus, der Variablen zugeordnet sind.
   Es gibt zwei Arten von Berichtsquellen. Bei Listenberichten mit Variablen ist die Berichtsquelle normalerweise die Servicekatalog-Tabelle.

   Berichtsquelle	Beschreibung
   Datenquelle	Eine Tabelle mit Filtern, die angewendet werden, um eine einzige Informationsquelle für alle Anwender bereitzustellen. Hinweis: Wenn Sie eine Datenquelle auswählen, die von vorhandenen Berichten verwendet wird, wird eine Benachrichtigung angezeigt, in der Sie aufgefordert werden, sie anzuzeigen.
   Tabelle	Die Rohdaten aus einer Tabelle ohne angewendete Filter.

4. Wählen Sie Weiter.
5. Auf Typ Registerkarte, Eingabetaste Liste Wählen Sie im Filter den Berichtstyp aus, und klicken Sie auf Weiter .

   Die Anwendung zeigt eine vorläufige Version des Berichts an. Wählen Sie aus, um den aktualisierten Bericht jederzeit anzuzeigen Ausführen .

6. Auf Konfigurieren Klicken Sie auf die Registerkarte Wählen Sie Spalten aus Und wählen Sie aus Fragen [+] Im Fenster „Spalten“, das geöffnet wird.

   Fragen [+] Befindet sich unten in der Liste der verfügbaren Spalten.

   Je nach Systemkonfiguration können Sie Felder aus Tabellen hinzufügen, die die ausgewählte Tabelle erweitern. Weitere Informationen finden Sie unter Bericht zu erweiterten Tabellen.

7. Klicken Sie auf das Struktursymbol ( ), um ein Element auszuwählen.

   

8. Wählen Sie ein Element aus der angezeigten Katalogelementliste aus.
   Die dem ausgewählten Element zugeordneten Variablen werden dann in angezeigt Spalten Fenster.

   

9. Wählen Sie Fragen aus, und verschieben Sie sie in Ausgewählt Spalte und klicken Sie auf OK .
10. Auf Konfigurieren Füllen Sie die folgenden Felder aus, und wählen Sie aus Weiter .

    Tabelle : 1. Konfigurieren Sie die Registerkarte

    Feld	Beschreibung
    Gruppieren nach	Gruppieren Sie Berichtsdaten anhand der Werte dieses Felds. Beispiel: In einem Incident-Bericht gruppiert nach Zuweisungsgruppe , Alle Incidents, die zu Software, Service Desk und Netzwerk gehören, werden in separate Gruppen platziert. Informationen zum Gruppieren nach Feldern in erweiterten Tabellen finden Sie unter So erstellen Sie Berichte zu erweiterten Tabellen . Wählen Sie das Infosymbol ( ) Für eine Beschreibung des ausgewählten Felds. Konfigurierte Funktionsfelder werden in dieser Liste angezeigt, nachdem Sie den Bericht gespeichert haben. Hinweis: Es ist nicht möglich, Berichte nach zu gruppieren oder zu stapeln Tags Oder durch bestimmte MySQL-Datenbankfeldtypen, z. B. MEDIUMTEXT. Weitere Informationen finden Sie unter Database field type. Das Gruppieren oder Stapeln nach Variablen oder Fragenfeldern wird für Berichte basierend auf nicht unterstützt Datenbankansichten.
    Zusätzlich gruppieren nach	Zusätzliche Felder, nach denen der Bericht gruppiert werden soll. Wenn Sie auswählen Zusätzliche Gruppierung nach Felder oder Funktionsfelder enthält der Bericht unten ein Steuerelement, mit dem Sie den Bericht nach einem der zusätzlichen Felder gruppieren können. Informationen zum Gruppieren nach Feldern auch in erweiterten Tabellen finden Sie unter So erstellen Sie Berichte zu erweiterten Tabellen . Klicken Sie auf das Infosymbol ( ) Für Beschreibungen der ausgewählten Felder Konfigurierte Funktionsfelder werden in dieser Liste angezeigt, nachdem Sie den Bericht gespeichert haben. Hinweis: Sie können Auswahlmöglichkeiten in anzeigen Zusätzliche Gruppierung nach Liste, die nicht im Hauptbereich angezeigt wird Gruppieren nach Liste. Der Bericht unterstützt keine Gruppierung oder Stapelung nach den zusätzlichen Feldern, die angezeigt werden. Im Gegensatz zum Haupt Gruppieren nach Auswahlmöglichkeiten, Zusätzliche Gruppierung nach Felder sind nicht gefiltert. Wenn Sie ein nicht unterstütztes Feld auswählen, hat dies keine Auswirkungen. Die für die Hauptliste aufgeführten Einschränkungen Gruppieren nach Feld gilt auch für Zusätzliche Gruppierung nach Feld. Weitere Informationen finden Sie unter Fügen Sie eine zusätzliche Gruppierung nach oder Stapeln nach hinzu.
    Funktionsfeld konfigurieren	Konfigurieren Sie Felder basierend auf der Berechnung mehrerer Eingaben, einschließlich arithmetischer Funktionen. Weitere Informationen finden Sie unter Bericht zu Funktionsfeldern. Die Ergebnisse des Funktionsfelds werden berechnet, wenn der Bericht ausgeführt wird. Sie können die Ergebnisse für Zusammenfassungen und Gruppierungen verwenden. Sie müssen den Bericht speichern, bevor Sie Funktionsfelder konfigurieren können. Konfigurierte Funktionsfelder werden in angezeigt Gruppieren nach Und Zusätzliche Gruppierung nach Listet auf, nachdem Sie den Bericht gespeichert haben.

11. Wahlweise: Konfigurieren Sie die Sortierreihenfolge der entsprechenden Felder im Bericht (Spalte, Zeile, Gruppieren nach, Stapeln nach oder Trend nach je nach Berichtstyp).
    Wählen Sie das Filtersymbol aus ( ) Und wählen Sortierung Hinzufügen .

    1. Wählen Sie in der Liste „Sortierreihenfolge“ das Feld aus, nach dem Sie sortieren möchten, und wählen Sie dann aus A–z Oder z–A Für alphabetische Reihenfolge oder umgekehrte alphabetische Reihenfolge.

       Die Liste enthält alle möglichen Felder aus der Quelle des Berichts und Felder in erweiterten oder zugehörigen Tabellen. Die einzigen effektiven Werte sind jedoch die für den aktuellen Bericht ausgewählten Felder (Spalte, Zeile, Gruppieren nach, Stapeln nach oder Trend nach je nach Berichtstyp).

       Hinweis:

       Für Felder aus Dot-Walking-Tabellen (erweitert) können Sie nur nach Datumsfeldern sortieren.
    2. Wählen Sie das Sortierplus-Symbol ( ) Zum Konfigurieren zusätzlicher Sortierreihenfolgebedingungen. (Wählen Sie das Minussymbol für Sortierung ( ) Zum Löschen der konfigurierten Sortierreihenbedingungen.)
    3. Wählen Sie Speichern.

    Für Felder der Typauswahlliste wird die Sortierreihenfolge nicht alphabetisch basierend auf der Bezeichnung bestimmt, sondern basierend auf Wert Des Auswahlfelds. Für Pivot-Tabellen- und Heatmap-Berichte auf mehreren Ebenen wird die Sortierreihenfolge durch die Reihenfolge der Auswahlmöglichkeiten in der Liste bestimmt.

    

12. Wahlweise: Um die im Bericht angezeigten Informationen einzuschränken, wählen Sie das Filtersymbol ( ) Und geben Sie Bedingungen zum Filtern der Berichtsdaten an.
    Informationen zum Erstellen von Bedingungen finden Sie unter Bedingungsgenerator .

    Hinweis:

    In aggregierten Berichten und Listenberichten können sprachabhängige Filterbedingungen null Ergebnisse für lokalisierte Instanzen zurückgeben.
13. Wahlweise: Auf Stil Registerkarte hinzufügen und konfigurieren Sie einen Berichtstitel.
    Weitere Informationen finden Sie unter Listen Sie Berichtsstileoptionen auf.
14. Wählen Sie Aus Speichern Um die Bearbeitung der Visualisierung fortzusetzen, oder Speichern und schließen Um zu zurückzukehren Analytics CenterHauptbildschirm.

Nächste Maßnahme

• Wählen Sie das Symbol „Berichtsinformationen“ aus ( ) Und fügen Sie eine Beschreibung des Berichts hinzu.
• Klicken Sie auf das Freigabesymbol ( ), um zu öffnen Freigabe Menü. In diesem Menü können Sie den Bericht einem Dashboard hinzufügen, den Bericht als PDF exportieren, den Bericht im Web veröffentlichen und Sichtbarkeit und Zeitpläne festlegen. Weitere Informationen finden Sie unter Geben Sie einen Bericht frei.

  Hinweis:

  Die Standardanzahl der Zeilen in einem Listenbericht, der als PDF exportiert wird, beträgt 1000. Geben Sie ein, um diesen Wert zu konfigurieren sys_properties.list Bearbeiten Sie im Filternavigator die Eigenschaft Glide.pdf.max_rows. Weitere Informationen finden Sie unter: Fügen Sie eine Systemeigenschaft hinzu .