ベンチマーク
ServiceNow® ベンチマーク アプリケーションを使用すると、重要業績評価指標 (KPI) や傾向、ピアの業界平均と業界上位実績者に対する相対比較インサイトを即座に可視化できます。組織のパフォーマンスを広く認められている業界標準と対比したり、パフォーマンスをグローバルベンチマークと並べて表示して比較したり、パフォーマンス改善のために推奨内容を実装したりできます。
ベンチマークの概要
このビデオでは、ベンチマーク の概要を説明します。
開始するには
ServiceNowベンチマークアプリケーションは、インスタンス上の日次データを安全に収集し、そのデータを毎月のグローバル ベンチマーク レポートに集約します。
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ベンチマークの機能と利点について説明します。 |
ベンチマーク KPI を構成およびカスタマイズします。 |
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ベンチマークデータの分析方法について説明します。 |
ベンチマークコンポーネントの詳細 (KPI、ロール、傾向など) にアクセスします。 |
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