Ihr Performance Analytics -Abonnement wird aktiviert

Ohne ein kostenpflichtiges Abonnement Performance Analytics für ist Ihre Nutzung von Daten auf 180 Tage (bei monatlichen Indikatoren fünf Monate) und auf bestimmte von ServiceNowbereitgestellte Indikatoren beschränkt. Um unbegrenzten Zugriff auf alle -Funktionen zu erhalten, erwerben Sie ein Abonnement für Performance Analytics.

Nachdem Sie das Abonnement erworben haben, müssen Sie möglicherweise das Plugin aktivieren, das dem Abonnement in Produktionsinstanzen zugeordnet ist.

MitPerformance Analytics -Abonnements können Sie die folgenden Funktionen verwenden, die über die mit Basissystemverfügbaren Funktionen hinausgehen:

• Anwenderdefinierte Performance Analytics Indikatoren, Aufgliederungen, Widgets oder andere Konfigurationsdatensätze
• Punktzahlen länger als 180 Tage gespeichert (Fünf volle Monate für monatliche Indikatoren)
• Text Analytics-Widgets (nurCore-UI )
• Proaktive Analytics-Einblicke in Dashboards

Wenn Sie Performance Analytics über ein Professional- oder Enterprise-Angebot erworben haben, können Sie es in den folgenden Situationen ohne Einschränkungen verwenden:

• In den Tabellen des zugehörigen Abonnements, einschließlich der zugehörigen ServiceNow Store-Apps
• Mit jeder Plattform und gängigen Apps wie Wissensmanagement, CMDB oder Katalog
• Mit allen kostenpflichtigen Store-Apps von Partnern

Hinweis:

Die Tabellen der kostenlosen Partner-Store-Apps gelten als anwenderdefinierte Tabellen und werden Abonnements ServiceNow zugeordnet. Ihre Berechtigung zur Verwendung dieser Tabellen mit Performance Analytics hängt von Ihrer Berechtigung für Performance Analytics für das zugeordnete Abonnement ab.

Wenn Sie versuchen, diese Aufgaben in einer Produktionsinstanz ohne Abonnement Performance Analytics auszuführen, erhalten Sie eine Warnung, dass ein Abonnement erforderlich ist.

Abbildung : 1. Warnung: Abonnement erforderlich

Die Performance Analytics -Administratorkonsole warnt Sie auch, wenn für eine Instanz nicht die Vollversion von Performance Analytics aktiviert ist.

Subscription Management for Performance Analytics

Mit einem Abonnement von Performance Analyticssollten Ihre -Funktionen automatisch aktiviert werden.

Ab Tokyogilt Abonnement-Management für Performance Analytics. Wenn Sie Abonnement-Managementverwenden, müssen Sie das Plugin Performance Analytics nicht manuell aktivieren. Im weiteren Verlauf dieser Seite wird das ältere, manuelle System zur Aktivierung eines Abonnements beschrieben.

Diese Funktion ist nur für gehostete Instanzen verfügbar. Auf selbstgehosteten Instanzen und Instanzen außerhalb der Produktion müssen Sie das entsprechende Plugin Performance Analytics weiterhin manuell aktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter Abonnement-Management.

Berechtigung für Performance Analytics ermitteln

Wenn Sie ein Abonnement für eine Performance Analytics-Produktlinie erwerben, sind Sie berechtigt, das entsprechende Plugin auf Produktionsinstanzen zu aktivieren.

Zeigen Sie als Administrator Ihre Performance Analytics -Abonnements an, indem Sie zu navigieren Abonnement-Management > Abonnements. In Subscription Management finden Sie die Performance Analytics-Plugins, die Sie aktivieren dürfen. Weitere Informationen finden Sie unter Exploring Subscription Management.

Plugin für Performance Analytics-Abonnement aktivieren

Wenn Sie ein Performance Analytics-Abonnement erworben und das zugehörige Plugin identifiziert haben, aktivieren Sie das Plugin wie folgt.

Vorbereitungen

Wichtig:

Richten Sie Performance Analytics in einer Umgebung außerhalb der Produktion ein, und führen Sie Tests durch, bevor Sie das Setup in einer Produktionsinstanz durchführen.

Erforderliche Rolle: Administrator

Prozedur

1. Navigieren zu Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Alle.
2. Suchen Sie unter Filter den Lizenzierungsabschnitt, und wählen Sie Abonniert aus.
   
3. Suchen Sie nach Plugins mit Performance Analytics Premium im Namen.
4. Suchen Sie das Performance Analytics Premium-Plugin, das Ihrer Berechtigung entspricht, und klicken Sie auf Installieren.
   Nur die Performance Analytics Premium-Plugins, für die Sie ein Abonnement haben, sollten in der gefilterten Liste angezeigt werden.
   Das Dialogfeld „Plugin aktivieren“ wird geöffnet.
5. Klicken Sie im Dialogfeld „Plugin aktivieren“ auf Aktivieren.

Ergebnisse

Ein Fortschrittsbalken zeigt den Fortschritt der Aktivierung des Plugins an, danach haben Sie verschiedene Optionen zur weiteren Anzeige.

Nächste Maßnahme

Wenn der Prozess abgeschlossen ist, sollten Sie die Installation von Lösungen für Analytik und Berichterstellung in Betracht ziehen, zu denen vorkonfigurierte Dashboards und alle erforderlichen zugrunde liegenden Komponenten gehören. Weitere Informationen finden Sie unter Analytics-Lösungen.

Erwägen Sie auch, Spotlight zu aktivieren. Spotlight hilft bei der Priorisierung von Datensätzen, indem sie anhand mehrerer gewichteter Kriterien bewertet werden. Weitere Informationen finden Sie unter Rangfolge von Datensätzen mit Spotlight festlegen.