CSM のメールインタラクション のアクティブ化

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：1分

    • 新規または既存の CSM 顧客に対して、CSM のメールインタラクション プラグイン (sn_eaai_csm) をアクティブ化します。このプラグインにはデモデータが含まれ、関連プラグインがまだ有効になっていない場合は、アクティブ化されます。

    始める前に

    必要なロール：アドミン

    このタスクについて

    フローは CSM のメールインタラクション とともに展開され、新規の CSM 顧客に対してはデフォルトで有効になっています。フローは、既存の CSM 顧客に対してデフォルトで有効になっていません。フローを手動でアクティブ化するには、Email Interaction for CSM のフローをアクティブ化します。

    手順

    1. 移動先 すべて > システム定義 > プラグイン.
      [インストールの詳細のレビュー] ダイアログが表示されます。
    2. フィルター基準と検索バーを使用して CSM のメールインタラクション を検索します。
      このアプリは、ストアのアプリケーションセクションで入手できます。
    3. [インストール] を選択して、インストールプロセスを開始します。
      [インストールの詳細のレビュー] ダイアログボックスが表示されます。
    4. インストールの詳細を確認します。
    5. [今すぐインストール] オプションが選択されていることを確認します。
    6. オプション: デモデータを取得する場合は、[デモデータのロード] チェックボックスをオンにします。
    7. [インストール] を選択します。

    タスクの結果

    CSM のメールインタラクション プラグインが正常にインストールされました。