継続的改善管理 をインストール

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：2分

    • サブスクリプションを購入した後ServiceNow アプリケーションマネージャーから 継続的改善管理 プラグインをインストールします。

    始める前に

    必要なロール：admin

    このタスクについて

    継続的改善管理 (com.sn_cim) プラグインは、ITSM Professional、CSM Professional、および HR サービスデリバリ (HRSD) Professional サブスクリプションでのみ使用できます。サブスクリプションを購入し、組織のインスタンスでプラグインを有効にするには、 ServiceNow アカウントマネージャーにお問い合わせください。

    アカウントマネージャーがいない場合、サブスクリプションの購入後にアクティベーションを延期するか、無料で準本番インスタンスで製品を評価する場合:
    • Now Supportポータルを使用して、インスタンスのCIMアクティブ化を要求します。詳細については、「 サービスカタログからのプラグインの要求 [KB0751715] ナレッジベース 」の記事を参照してください。
    • ServiceNow アプリケーションマネージャー からCIMをインストールします。

    手順

    1. 移動先 すべて > システムアプリケーション > 利用可能なすべてのアプリケーション > すべて.
    2. [アプリケーションマネージャー] ページで、 継続的改善管理を検索します。
    3. [ファミリプラグイン] セクションで、[ 継続的改善管理 (CIM)] を選択します。
    4. 継続的改善管理 (CIM) ページで、 インストール を選択します。
    5. インストールの詳細を確認し、[ 今すぐインストール] を選択します。
    6. オプション: [ デモデータのロード ] チェックボックスをオンにして、デモデータをインストールします。
    7. [Install (インストール)] を選択します。
      [インストールの進行状況] ウィンドウには、各コンポーネントのインストールステータスとインストールの完了までにかかった時間が表示されます。

      インストールが完了すると、 継続的改善管理 が正常にインストールされたことを示すメッセージが表示されます。

      プラグインがインスタンスにインストールされ、アクティブ化されます。

    8. オプション: [詳細を表示] を選択すると、インストールされているプラグインに関する詳細情報が表示されます。
      次の詳細が提供されます。
      • プラグインバージョン
      • アクティブ化と更新の詳細
      • アプリケーションの主な機能
      • CIM とともにインストールまたはアクティブ化されるプラグインのリスト。