インシデントでのコラボレーション リリースバージョン: Zurich更新日 2025年07月31日 所要時間：1分ITSM モバイルエージェントアプリからインシデントレコードのコラボレーションを開始および管理します。 インシデントから発信者とのチャットを開始するインシデントから発信者とのチャットを開始して、インシデントの解決について話し合います。インシデントからアサイン先グループとのチャットを開始するインシデントからアサイン先グループメンバーとのチャットを開始して、インシデントの解決について話し合います。インシデントから発信者とのカンファレンスコールを開始するインシデントからカンファレンスコールを開始して、インシデントの解決について話し合います。インシデントからカンファレンスへの参加者を追加するインシデントからアクティブなカンファレンスへの参加者を追加して、インシデントの解決について話し合います。インシデントからアクティブなカンファレンスコールに参加するインシデントからアクティブなカンファレンスコールに参加して、インシデントの解決について話し合います。アクティブなコラボレーションの表示インシデントマネージャーは、インシデントのすべてのアクティブなコラボレーションを表示できます。カンファレンスコールでアクティブな参加者と非アクティブな参加者を表示するアクティブなカンファレンスコールで参加者のステータスを表示できます。カンファレンスコールを終了インシデントマネージャーロールを持つホストまたはユーザーは、カンファレンスコールを終了できます。
インシデントでのコラボレーション リリースバージョン: Zurich更新日 2025年07月31日 所要時間：1分ITSM モバイルエージェントアプリからインシデントレコードのコラボレーションを開始および管理します。 インシデントから発信者とのチャットを開始するインシデントから発信者とのチャットを開始して、インシデントの解決について話し合います。インシデントからアサイン先グループとのチャットを開始するインシデントからアサイン先グループメンバーとのチャットを開始して、インシデントの解決について話し合います。インシデントから発信者とのカンファレンスコールを開始するインシデントからカンファレンスコールを開始して、インシデントの解決について話し合います。インシデントからカンファレンスへの参加者を追加するインシデントからアクティブなカンファレンスへの参加者を追加して、インシデントの解決について話し合います。インシデントからアクティブなカンファレンスコールに参加するインシデントからアクティブなカンファレンスコールに参加して、インシデントの解決について話し合います。アクティブなコラボレーションの表示インシデントマネージャーは、インシデントのすべてのアクティブなコラボレーションを表示できます。カンファレンスコールでアクティブな参加者と非アクティブな参加者を表示するアクティブなカンファレンスコールで参加者のステータスを表示できます。カンファレンスコールを終了インシデントマネージャーロールを持つホストまたはユーザーは、カンファレンスコールを終了できます。