Adicionar um painel
Como a primeira etapa no design de seus painéis, adicione um painel vazio à KPI Composer guia Visualização de painel.
Antes de Iniciar
Função necessária: sn_kpi_composer.user (próprio projeto), sn_kpi_composer.admin (qualquer projeto), admin. Nenhuma função necessária para o usuário responsável ou usuário com acesso de edição do compartilhamento do projeto.
Procedimento
- Navegar até e abra o projeto.
- Navegue até a guia Visualização do painel.
- Clique em + Adicionar painel.
- Dê ao painel um nome significativo, provavelmente correspondendo a um objetivo de negócio ou a um fator crítico de sucesso de nível superior na árvore de KPIs.
- Opcional:
Clique no ícone Editar Item (
) no artefato do Painel para editar as propriedades do painel.
- Repita este processo para todos os objetivos de negócio ou fatores críticos de sucesso para os quais você deseja criar painéis.
Adicionar um painel de experiência do cliente à guia Design
Na curta animação a seguir, você vê o usuário criar um painel chamado Customer Experience, após um Fator Crítico de Sucesso. O usuário adiciona as personas de Agente e CIO, que devem exibir o painel. O usuário agrupa todos os widgets no painel por Grupo de atribuição, com a intenção de criar um painel de detalhamento.
KPI Composer detalhes do painel
Cada modelo de painel KPI Composer pode fazer referência a personas de projeto ou categorias "Agrupar por" ou a um painel Performance Analytics existente.
| Detalhe | Descrição | Exemplo |
|---|---|---|
| Painel PA
|
Link para um painel Performance Analytics existente. Pode ser um painel mais antigo que corresponde ao seu caso de uso ou um novo painel criado com base neste KPI Composer design. Ao vincular painéis ao criá-los, você pode acompanhar o estado do seu projeto. |
Nesta imagem, você vê os painéis Performance Analytics existentes sendo filtrados pela palavra "Incidente". |
| Persona
|
As personas que você espera que vejam o painel final. Escolha entre as personas atualmente vinculadas ao projeto. Para obter informações sobre como adicionar personas ao projeto, consulte Adicionar personas a um projeto. Depois de vincular personas a um modelo de painel, somente os artefatos da guia Análise associados a essas personas ficam disponíveis. |
Nesta imagem, as personas de Agente, CIO e Gerente de incidentes estão vinculadas ao projeto. As personas de agente e CIO estão vinculadas ao painel. O Gerenciador de incidentes não é. |
| Agrupar por
|
Agrupe todos os widgets que você coloca em um painel por uma ou mais definições de detalhamento. (O design resultante é para um painel de detalhamento Performance Analytics.) Escolha uma das definições de detalhamento selecionadas no momento para o projeto. Para obter informações sobre como adicionar definições de detalhamento ao projeto, consulte Agrupar dados por definições de detalhamento. |
Nesta imagem, as definições de detalhamento Grupo de atribuição, Impacto e Prioridade estão disponíveis para painéis no projeto. Os dados no painel são agrupados somente por impacto. |
