Especifique se os filtros de aspecto persistirão nas guias de navegação

Especifique se as aplicações Pesquisa com IA devem preservar os filtros de aspecto existentes ao selecionar uma nova guia de navegação.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Por padrão, Pesquisa com IA preserva seus filtros de aspecto quando você seleciona uma nova guia de navegação. Por exemplo, suponha que você restrinja os resultados da pesquisa selecionando o valor do campo E-mail na faceta Categoria da base de conhecimento exibida na guia de navegação Todos. Se você selecionar a guia de navegação Conhecimento, o aspecto Categoria da base de conhecimento manterá sua seleção de e-mail e ainda filtrará os resultados da pesquisa de acordo.

Os administradores podem substituir esse comportamento padrão definindo o valor da propriedade do sistema glide.ais.facets.cross_tab_persistence. Quando este valor de propriedade do sistema é definido como falso, a seleção de uma nova guia de navegação remove todos os filtros de aspecto. No exemplo anterior, selecionar a guia de navegação Conhecimento removeria o filtro de aspecto Categoria da base de conhecimento.

Esta opção é global e se aplica a todas as aplicações Pesquisa com IA em sua instância.

Nota:

Se um filtro de aspecto existente não puder ser aplicado aos resultados da pesquisa de uma guia de navegação selecionada, Pesquisa com IA ignorará o filtro de aspecto. Esse comportamento ocorre somente em aplicações de pesquisa em que você desativou as contagens de resultados de pesquisa. Para obter mais detalhes sobre contagens de resultados de pesquisa, consulte Exibir contagens de resultados de pesquisa na página de resultados de uma aplicação de pesquisa.

Procedimento

1. Navegue até a exibição de lista da tabela Propriedade do sistema [sys_properties].
   1. Selecione “Tudo”.
   2. No campo Filtro, insira sys_properties.list.
   3. Pressione Enter.
2. Abra o registro da propriedade do sistema glide.ais.facets.cross_tab_persistence.
3. Insira o valor da propriedade do sistema de acordo com o comportamento desejado:
   • Para preservar os filtros de aspecto existentes quando uma nova guia de navegação for selecionada, defina o valor da propriedade do sistema como verdadeiro.
   • Para remover todos os filtros de aspecto quando uma nova guia de navegação for selecionada, defina o valor da propriedade do sistema como falso.
   O valor da propriedade padrão é verdadeiro.
4. Selecione Atualizar.

Resultado

Todas as aplicações Pesquisa com IA preservam ou descartam os filtros de aspecto existentes quando uma nova guia de navegação é selecionada.