Regras de melhoria de resultados

Defina regras com condições de gatilho configuráveis para impulsionar, bloquear ou promover resultados de pesquisa para pesquisas específicas. Você também pode impulsionar os resultados da pesquisa de documentos que correspondem a elementos do contexto do usuário, como país, sistema operacional ou tipo de dispositivo de um usuário.

Regras de melhoria de resultado com ações de estímulo substituem a ordem do resultado de pesquisa padrão produzida pelo recurso de relevância de aprendizado de máquina Pesquisa com IA. Regras com ações de bloqueio ou promoção substituem o conjunto de resultados padrão para uma consulta de pesquisa.

Estrutura de regra

Uma regra de melhoria de resultado consiste nestas partes:

• Um conjunto de condições que determina quando a regra é ativada.
• Um conjunto de ações de estímulo, bloqueio ou promoção que determinam como a regra modifica os resultados da consulta de pesquisa quando ativada. A regra só pode incluir ações de um único tipo, mas pode incluir várias ações desse tipo.

As condições da regra incluem o seguinte:

• Um intervalo de datas delimitado por datas de início e término. A regra só pode ser ativada durante o intervalo de datas especificado.
• Um idioma. A regra só pode ser ativada se este idioma corresponder ao idioma da consulta de pesquisa.
• Opcionalmente, um conjunto de uma ou mais condições de gatilho. Os gatilhos podem operar em palavras-chave de consulta de pesquisa individuais, na consulta de pesquisa completa ou em elementos do contexto do usuário de pesquisa, como departamento, idioma ou versão do navegador. A regra só pode ser ativada se todas as suas condições de gatilho forem atendidas.

As ações de regra incluem os seguintes tipos:

• Boost: aumenta as pontuações de relevância dos registros de resultados de pesquisa que incluem valores de campos específicos. Você pode usar uma das seguintes opções:
  • Aumente os registros de resultado de pesquisa que incluem valores de campo correspondentes a um valor preenchido dinamicamente do contexto do usuário.
  • Aumente os registros de resultado de pesquisa que incluem valores de campos correspondentes a um valor estático especificado por você.
• Block: excluir registros específicos dos resultados da consulta de pesquisa.
• Promote: exibe registros específicos no início dos resultados da consulta de pesquisa.

Cada regra de melhoria de resultado só pode executar ações de um único tipo quando ativada. Você pode definir várias ações do mesmo tipo para uma regra.

As ações de bloqueio têm precedência sobre as ações de promoção. Se duas regras bloquearem e promoverem o mesmo registro, Pesquisa com IA excluirá o registro dos resultados da consulta de pesquisa.

Dependência de idioma

A ativação da regra de melhoria de resultado depende do idioma. Você especifica um idioma para cada regra de melhoria de resultado.

Pesquisa com IA O oferece suporte a regras de melhoria de resultado para todos os idiomas ativados em sua instância. Para obter a lista de idiomas que você pode ativar, consulte Ativação de um idioma.

Interação com outros recursos de pesquisa

A tabela a seguir descreve as interações entre regras de melhoria de resultado com gatilhos de consulta e outros recursos de pesquisa.

Recurso	Interação com regras de melhoria de resultado
Normalização de Lema e Unicode	Um termo de consulta de pesquisa adicionado por lema ou normalização Unicode pode acionar uma regra de melhoria de resultado se corresponder ao gatilho de consulta da regra.
Palavras irrelevantes	Se um termo de consulta de pesquisa que corresponde a um gatilho de consulta de uma regra de melhoria de resultado for definido como uma palavra irrelevante, Pesquisa com IA avalia o gatilho da regra antes de remover a palavra irrelevante da consulta de pesquisa.
Sinônimos	Por padrão, um termo de expansão de sinônimo pode ativar uma regra de melhoria de resultado se corresponder ao gatilho de consulta da regra. Você pode impedir que termos de expansão de sinônimos ativem uma regra com um gatilho de consulta desmarcando a opção Expandir sinônimos para condições de consulta que aparece quando você define o gatilho de consulta.
Tratamento de erros de digitação	Um termo de consulta de pesquisa pode ser um gatilho para uma regra de melhoria de resultado se corresponder ao gatilho de consulta da regra.

• Criar uma regra de melhoria de resultado
  Crie uma regra para impulsionar, bloquear ou promover resultados de pesquisa ou para bloquear resultados do Genius. Especifique as condições que ativam sua regra e escolha a ação que ela executa quando ativada.
• Impulsionar resultados de pesquisa usando uma regra de melhoria de resultado
  Configure uma regra de melhoria de resultado para aumentar as pontuações de relevância dos resultados de pesquisa que atendem a uma condição personalizada.
• Bloquear resultados de pesquisa e resultados do Genius usando uma regra de melhoria de resultado
  Configure uma regra de melhoria de resultado para impedir que documentos específicos apareçam como resultados do Genius ou resultados de pesquisa.
• Promover resultados de pesquisa usando uma regra de melhoria de resultado
  Configure uma regra de melhoria de resultado para fazer com que registros específicos apareçam primeiro nos resultados de uma pesquisa.
• Compartilhar regras de melhoria de resultado entre perfis de pesquisa
  Torne suas experiências de pesquisa mais consistentes configurando um perfil de pesquisa para espelhar regras de melhoria de resultado de outros perfis de pesquisa.