Regras de cota padrão
Várias regras de cota de transação estão disponíveis no sistema de base.
- Processador de script de correção
- Permite que o processador de script de correção seja executado por quatro horas.
- Presença
- Cancela solicitações de presença rapidamente quando o sistema está ocupado.
- Tempo limite da solicitação da REST Import Set API
- Impede que as transações de entrada da REST Import Set API sejam executadas por mais de 60 segundos.
- Tempo limite de solicitação da REST Table API
- Impede que as transações de entrada da REST Table API sejam executadas por mais de 60 segundos.
- Transações AMB
- Cancela transações AMB que duram mais do que a duração máxima especificada. Aplica-se a todos os tipos de transação AMB: envio de mensagem e recebimento de mensagem.
- Conclutor de referência
- Interrompe a transação do completador de referência após cinco segundos.
- Tempo limite de solicitação de API agregada REST
- Impede que as transações de entrada da REST Aggregate API sejam executadas por mais de 60 segundos.
- Widgets de Página inicial
- Impede que todos os widgets da página inicial sejam executados por mais de 30 segundos.
- Tempo limite de solicitação da REST Attachment API
- Impede que as transações de entrada da REST Import Set API sejam executadas por mais de 60 segundos.
- Cota persistente de contagem de UA
- Impede que os trabalhos agendados do persistente de contagem de UA sejam executados por mais de uma hora.
- Transações de IU
- Cancela transações de IU que estão a dois segundos da desconexão de servidor de 5 minutos. ServiceNow Os balanceadores de carga do datacenter exibem um erro interno do servidor (Erro HTTP 500) para os usuários após cinco minutos. Esta regra de cota retorna uma página de transação cancelada em vez de um erro. Esta regra inclui uma exceção para impedir o cancelamento de scripts em segundo plano.
- Todos os diagnósticos de PA
- Impede que qualquer transação de diagnóstico originada fora do escopo da aplicação de diagnóstico seja executada por mais de 30 minutos. As transações de diagnóstico se referem à execução de um diagnóstico, à abertura de um formulário de diagnóstico ou à abertura de uma lista de diagnóstico.
Atividades de transação normal
Antes de definir cotas de transação, navegue até para revisar as atividades de transação normais da sua instância. Você pode exibir e encerrar transações de longa duração, se necessário. Com o tempo, você pode determinar a carga normal de transação da sua instância e definir suas cotas para corresponder a essas normas.