Reparar uma aplicação ServiceNow

Repare uma aplicação ServiceNow reinstalando-a.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Navegar até Aplicações do sistema > Todas as aplicações disponíveis > Todos.
2. Selecione a opção Instalado.
   Todos os apps instalados são exibidos.
3. Selecione um bloco de aplicação para navegar até a página de detalhes da aplicação.
4. Na lista Ações rápidas, selecione Reparar.

Resultado

A aplicação e suas dependências são reinstaladas.

Nota:

• Ao reparar uma aplicação com uma personalização, a personalização também é reparada, a menos que esteja vinculada a um repositório de controle de código-fonte.
• Presume-se que o conjunto completo de personalizações de uma aplicação esteja dentro da personalização da aplicação. Ao reparar, instalar ou atualizar a aplicação ou plug-in subjacente que tem uma personalização de aplicação associada, as mudanças feitas fora dessa personalização de aplicação são substituídas.

  Com um reparo, todos os arquivos com registros sys_update_xml são adicionados ao conjunto de atualizações remoto. O conjunto de atualizações remoto é nomeado com o formato: "App de reparo/upgrade<app scope name> em<timestamp> ".