Excluir uma aplicação

Como administrador, você pode excluir aplicações personalizadas que não são mais necessárias. Geralmente, você exclui somente aplicações que nunca foram compartilhadas com outras instâncias.

Antes de Iniciar

• Para garantir que você possa reinstalar a aplicação mais tarde, primeiro publique um backup da sua aplicação no ServiceNow repositório de aplicações, ServiceNow Storeou em um conjunto de atualizações. Consulte Application sharing.

Função necessária: administrador

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Esse processo garante que o sistema possa oferecer suporte a quaisquer aplicações publicadas. Quando você exclui uma aplicação, todos os registros associados à aplicação, como tabelas, regras de negócio e menus, também são excluídos.

Procedimento

1. Faça login na instância da qual você deseja excluir a aplicação instalada.
2. Navegar até Todos > Aplicações do sistema > Aplicações da minha empresa.
3. Selecione a aplicação que você deseja excluir.
4. No registro da aplicação, selecione Excluir.
   Uma mensagem de confirmação indica se há arquivos de aplicações associados à aplicação que você está excluindo.
5. Selecione a opção apropriada.

   Opção	Descrição
   Mostrar arquivos	Navegue até uma lista de arquivos associados ao registro da aplicação. Revise esta lista e determine como remover os arquivos antes de excluir a própria aplicação.
   Excluir	Exclua a aplicação selecionada.
   Cancelar	Cancele a exclusão dos arquivos associados à aplicação selecionada.

6. Na caixa de mensagem de confirmação, insira excluir e selecione OK.
   Se algum arquivo de metadados restante estiver associado ao registro da aplicação, o sistema impedirá sua exclusão até que todos os arquivos associados sejam removidos.

Resultado

A menos que a aplicação estenda outras aplicações ou os arquivos ainda estejam associados à aplicação, o sistema excluirá a aplicação.

Nota:

Se uma aplicação estiver vinculada ao Controle de código-fonte (ou seja, o repositório Git), você também deverá excluir o registro de configuração Git de uma aplicação na tabela Configurações do repositório (sys_repo_config). Sem excluir este registro, a aplicação não pode ser reimportada do controle de código-fonte nesta instância.