Resolver conflitos de um registro individual

Reconcilie as diferenças entre o registro personalizado e as mudanças associadas ao upgrade.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Procedimento

1. No formulário Detalhes do upgrade do registro que você está reconciliando, clique em Resolver conflitos.

   O sistema exibe o formulário Resolver conflitos, que destaca as diferenças entre as duas versões do registro. O formulário exibe informações sobre o registro do sistema de base à esquerda e o registro personalizado à direita.

   Nota:

   O sistema cria um novo registro de atualização de cliente quando você clica em Resolver conflitos.
2. Compare o sistema de base com o registro personalizado para cada campo neste formulário.
   Para campos sem script, edite o registro personalizado no lado direito para incluir o que você deseja do sistema de base e da personalização.
3. Se este registro contiver um script, verifique se há conflitos e resolva.
   1. Clique dentro do campo Script.

      O sistema exibe o formulário Resolver conflitos - Script, destacando as áreas em que as duas versões do script diferem.

   2. Edite o lado direito para que o script tenha o conteúdo desejado. Para mover um bloco de código da esquerda para a direita, clique nas pequenas setas correspondentes a esse bloco na coluna do meio.
   3. Clique em OK.

      O sistema retorna ao formulário Resolver conflitos.

4. Para salvar suas mudanças no registro, clique em Salvar mesclagem.
   O sistema define a Resolução deste registro como Revisado e Mesclado.