Notificações por e-mail de Gestão de casos financeiros

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Gestão de casos financeiros envia notificações por e-mail quando você executa determinadas ações em um caso financeiro.

    Gestão de casos financeiros envia e-mails em um modelo predefinido e usa ações de e-mail para acionar condições de e-mail. Você pode usar os links profundos nos e-mails para exibir detalhes relevantes.
    Tabela 1. Destinatários e condições de e-mail
    Condições de e-mails Destinatários
    Um novo caso financeiro é criado. Remetente de e-mail, remetente do caso ou solicitante
    Uma nova tarefa é criada para um caso financeiro e atribuída a um responsável pela tarefa. Responsável pela tarefa atribuída
    Um caso financeiro foi encerrado. Solicitante
    Um comentário é adicionado ao caso financeiro. Usuário abordado no comentário
    Uma solicitação de informações adicionais é feita. Solicitante