Assistência do agente em Espaço de Source-to-Pay

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Assistência do agente em Espaço de Source-to-Pay exibe automaticamente resultados de pesquisa relevantes com base no texto de pesquisa, que é padronizado com a descrição resumida do caso de aquisição em que você está trabalhando. Você pode editar o texto de pesquisa conforme necessário. Esses resultados da pesquisa ajudam você a trabalhar no registro.

    Assistência do agente faz parte do painel lateral contextual em Espaço de Source-to-Pay. Por padrão, ele exibe artigos de conhecimento como um recurso, mas também pode exibir fornecedores associados a um registro se você selecionar o recurso como fornecedores.

    Para Sourcing and Procurement Operations, Assistência do agente está configurado para os seguintes objetos de aquisição:
    • Requisição de compra
    • Solicitação de fornecimento
    • Negociação
    • Evento de fornecimento

    Para obter informações sobre como Assistência do agente Está configurado e configurado na plataforma de IA da ServiceNow, consulte Configure uma página de registro para um espaço no Construtor de espaços .