Crie um caso de consulta de fatura manualmente

Crie casos de consulta de fatura para lidar e responder a perguntas relacionadas a faturas e pagamento.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_ap_cm.agent ou sn_ap_cm.admin

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Os casos de consulta de fatura são criados automaticamente quando você recebe e-mails de fornecedores ou funcionários. No entanto, você também pode criar casos de consulta de fatura manualmente.

Nota:

Um caso de fatura com uma categoria de Consulta é chamado de caso de consulta de fatura.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Tudo > Operações de contas a pagar > Espaço de contas a pagar.
2. Em Ações rápidas, selecione Criar nova consulta .
   
3. No formulário Criar novo caso de fatura, preencha os campos.
   Para obter uma descrição dos valores dos campos, consulte Formulário Criar novo caso de fatura.
4. Selecione Salvar.