Gere uma solicitação de cancelamento

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura
  • Como comprador, você pode cancelar uma solicitação de compra inteira, ordem de compra ou itens de linha individuais.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_spend_psd.requestor ou comprador

    Procedimento

    1. Navegar até ShoppingHub > Minhas compras.
      Como alternativa, você pode cancelar uma compra de Central do funcionário > Compra e despesa > Solicitações de compra > Cancelar uma compra.
    2. Selecione uma requisição de compra, ordem de compra ou linha de compra.
    3. Selecione Cancelar esta compra em Editar ou Mais opções menu.
      Cancelamento de uma compra da requisição de compra.
      Você também pode selecionar Mais opções na linha de requisição e selecione Cancelar esta compra para cancelar uma compra.
      Cancelar uma compra no menu Mais opções de uma linha de compra.
      Você também pode cancelar uma linha de requisição de compra usando Remover botão em Edite uma compra página. Internamente, ele criará um novo caso de aquisição para o comprador confirmar ou rejeitar.
    4. Especifique um motivo para o cancelamento.
      Especificando um motivo para cancelar esta compra.
    5. Selecione Enviar solicitação .

    Resultado

    A etapa cria um caso de aquisição com os detalhes do produto para cancelamento. Linhas de solicitação e tarefas associadas são criadas usando essas informações.

    O que Fazer Depois

    • Os compradores podem revisar e editar os detalhes da solicitação de ShoppingHub > Minhas solicitações ou Minhas solicitações no rodapé.
    • Os compradores podem revisar, editar e processar os detalhes da solicitação de Gestão de casos de compras > Espaço de Source-to-Pay > Casos de compras, se necessário.