Tarefas de compra e casos de compras

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 5 min. de leitura
  • Todas as tarefas de compra automatizadas e casos de aquisição são criados usando o Flow Designer do Serviço Aplicação de entrega comum (SDC). O designer de fluxo usa as tabelas de decisão de geração de tarefa e caso subjacentes . P tarefas de compra e casos de aquisição são criados com base nas condições definidas nas tabelas de decisão.

    Condições e gatilhos para criação de tarefa e caso

    T ele Decisão de fornecimento dependente do caso e. Pedido dependente do caso Os campos na tabela Caso financeiro determinam a necessidade de um caso de comprasa ser criado . Em contraste, . Decisão de fornecimento dependente da tarefa e. Pedido dependente da tarefa Os campos na tabela Tarefa financeira determinam a necessidade de um tarefa de comprasa ser criado.

    Tarefas e casos são gerados quando as regras a seguir são acionadas . T suporte a tabelas de decisão esta geração por meio de entradas de decisão.
    • Regra de geração de caso e tarefa de requisição de compra
    • Tarefa de solicitação de fornecimento e regra de geração de caso
    • Regra de geração de caso e tarefa de negociação
    • Tarefa de evento de fornecimento e regra de geração de caso

    Tipos de caso de compras

    Esta é uma lista dos tipos e subtipos de casos de compras:
    • Editar uma compra
    • Editar um recibo
    • Revisão de codificação GL
    • Revisão do Orçamento
    • Análise de Contrato
    • Enviar NDA para assinatura
    • Devolver uma compra
    • Substituir uma compra
    • Solicitar um cartão corporativo
    • Consulta
    • Revisão do endereço de entrega
    • Solicitar uma cópia do contrato
    • Due diligence

    Para casos de compras, você também pode criar casos secundários ou associar casos secundários a casos primários. No entanto, lembre-se de que você deve fechar todos os casos secundários e os casos secundários associados antes de fechar qualquer caso primário. Da mesma forma, você pode reabrir um caso secundário ou um caso secundário associado somente quando o caso primário ainda estiver aberto.

    estados do caso de compras

    Os estados que estão disponíveis para um caso de aquisição são listados.
    • Rascunho
    • Processando caso
    • Em revisão
    • Em espera
    • Trabalho em andamento
    • Encerrado cancelado
    • Encerrado rejeitado
    • Encerrado concluído
    • Aguardando aceitação

    Quando a condição em Habilitar aceitação de resolução de caso a tabela de decisão está definida como Verdadeiro , o estado do caso de aquisição muda automaticamente para Aguardando aceitação depois que o executante o define como Encerrado concluído .

    O solicitante recebe uma notificação por e-mail para aceitar ou rejeitar a resolução dentro de um tempo definido.
    • Se o solicitante aceitar a resolução do caso, um e-mail predefinido será gerado para que ele envie e o caso mudará automaticamente para Encerrado concluído .
    • Se o solicitante rejeitar a resolução do caso, o caso retornará para Trabalho em andamento .
    • Se o solicitante não responder a tempo, o caso será marcado automaticamente como Encerrado concluído .
    Para obter mais informações sobre notificações por e-mail, consulte Alertas e notificações por e-mail do ShoppingHub .

    Tipos de tarefa de compra

    Aqui está um lista dos tipos e subtipos de tarefas de compra :
    • Tarefa de compra
      • Selecione um fornecedor: Peça ao comprador para comparar preços de vários fornecedores e selecione um fornecedor.
      • Tarefa de fornecimento
      • Fazer uma pergunta: Peça mais informações ao comprador sobre a compra.
    • Tarefa de compras/fornecedor: Crie uma tarefa de compras para um fornecedor.
    Criar nova tarefa de compras.

    Você também pode criar tarefas secundárias ou associar tarefas secundárias a tarefas primárias. No entanto, você deve fechar todas as tarefas secundárias e as tarefas secundárias associadas antes de fechar qualquer tarefa primária. Da mesma forma, você pode reabrir uma tarefa secundária ou tarefa secundária associada somente quando a tarefa primária ainda estiver aberta.

    Estes são os principais campos de uma tarefa de compra:
    Tabela 1. Tarefa de compra formulário
    Campo Descrição
    Número Identificador exclusivo gerado pelo sistema da tarefa de compra.
    Grupo de atribuição Grupo ao qual esta tarefa de compra pertence.
    Atribuição a Usuário ao qual esta tarefa de compra está atribuída.
    Contato primário Pessoa na equipe de compras que trabalha na compra e pode ser contatada em caso de dúvidas. Este campo é preenchido ou atualizado com o mesmo usuário em Atribuído a. campo do registro da tarefa primária, da seguinte forma:
    • Para uma tarefa de fornecimento, da solicitação de fornecimento referenciada
    • Para uma tarefa de compra, da própria tarefa de compra
    • Para uma tarefa de contrato, a partir da própria tarefa de contrato
    • Para uma tarefa do fornecedor, da própria tarefa do fornecedor
    • Para uma tarefa financeira, da própria tarefa financeira
    Estado Status da tarefa de compra.
    Subestado Andamento da obtenção das respostas do comprador às perguntas do especialista em compras.
    Prazo Data esperada de conclusão da tarefa.
    Descrição resumida Descrição resumida da tarefa
    Descrição Descrição detalhada da mudança.
    Descrição detalhada Descrição detalhada do subtipo de tarefa personalizada para funcionário. Você pode inserir suas instruções em HTML ou formato rich text . Você pode adicione hiperlinks ou imagens conforme necessário.
    Detalhes do Resumo
    Fornecedor Referência do fornecedor para esta tarefa.
    Solicitação de fornecimento Solicitação de fornecimento associada a esta tarefa.
    Requisição de compra Requisição de compra associada a esta tarefa.
    Ordem de compra Ordem de compra para a qual a tarefa de solicitação de revisão é gerada.
    Decisão de fornecimento dependente da tarefa Especifica se esta tarefa deve ser concluída antes que uma solicitação de fornecimento possa ser criada.
    Nota:
    Este campo será exibido somente se uma solicitação de fornecimento relacionada for inserida. ​
    Qualificação dependente da tarefa Especifica se esta tarefa deve ser concluída antes que uma solicitação de qualificação possa ser criada.
    Nota:
    Este campo será exibido somente se uma solicitação de fornecimento relacionada for inserida. ​
    Pedido dependente da tarefa Determina se a conclusão desta tarefa é necessária antes da criação de uma ordem de compra.
    Nota:
    Este campo será exibido somente se uma requisição de compra relacionada for inserida. ​
    Início esperado Data esperada de início do trabalho na tarefa.
    Início real Data real de início do trabalho na tarefa.
    Término real Data real de conclusão da tarefa.
    Duração Tempo real necessário para concluir a tarefa.
    Pergunta e resposta
    Esta seção contém as informações das perguntas feitas ao comprador e as respostas que ele fornece.