Forneça esclarecimentos sobre sua compra respondendo à pergunta que o aprovador publicou sobre seu pedido. Sua resposta a este esclarecimento garante que o aprovador entenda seus requisitos exatos e tenha todas as informações necessárias antes de prosseguir com a aprovação ou rejeição de sua solicitação de compra.
Antes de Iniciar
Para fornecer esclarecimentos sobre sua compra, você deve ter recebido uma solicitação de esclarecimento do aprovador. Somente então, esta tarefa será exibida na página Minhas compras em Shopping Hub Página inicial.
Função necessária: sn_shop.shopper
Procedimento
-
Navegar até .
-
Selecione o ícone do usuário e selecione Minhas compras .
-
Em Exibir por compra , selecione Exibir pergunta sobre a compra para a qual você deseja fornecer esclarecimentos.
-
Em Pergunta de resposta insira seu esclarecimento para o aprovador.
-
Selecione Publicar comentário .
Esta correspondência é rastreada por meio do fluxo de atividades da requisição de compra correspondente ou da solicitação de fornecimento aqui em Shopping Hub. O mesmo também é rastreado por meio do fluxo de atividades do plano de aprovação em Central do funcionário.
Uma notificação por e-mail é enviada ao aprovador informando que o esclarecimento foi fornecido para a compra. Você pode configurar esta notificação por e-mail com base em seus requisitos. Para obter detalhes, consulte Modelos de notificação por e-mail de aprovação.