Funções explícitas em Gestão de casos de fornecedores

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura
  • Você pode conceder acesso à sua instância a usuários internos e externos. No entanto, é importante diferenciar seus níveis de acesso para aumentar a segurança. Para conseguir isso, cada usuário deve ter pelo menos uma função, permitindo que a instância diferencie usuários internos e externos.

    A partir da versão Paris, nenhum usuário pode ter simultaneamente as funções explícitas snc_internal e snc_external. ServiceNow AI Platform aplica esta exclusão mútua em todos os lugares do sistema e grava mensagens de erro nos logs de cada conflito.

    Grupos e estruturas de contenção de função também não podem incluir ambas as funções, pois isso resultaria em qualquer membro do grupo ou usuário atribuído a esse grupo ou função que mantivesse automaticamente as duas funções. . ServiceNow AI Platform anula qualquer operação que criaria esse cenário.

    Você deve instalar o plug-in Explicit Roles [com.glide.explicit_roles] durante a instalação Gestão de casos de fornecedores. Gestão de casos de fornecedores Depende do plug-in Explicit Roles [com.glide.explicit_roles].

    Para obter mais informações sobre ServiceNow AI Platform funções explícitas, consulte Explicit Roles.