Faça uma pergunta usando o catálogo do fornecedor

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Envie uma pergunta para a qual você precisa de uma resposta.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_slm.contact

    Procedimento

    1. Navegue até Portal de colaboração com fornecedores Acessando o URL da instância e adicionando um sufixo /fornecedor.
      Por exemplo, https://example.com/supplier .
    2. Selecione o fornecedor em Minha empresa lista suspensa de fornecedores associados ao seu perfil.
      Importante:
      A lista de fornecedores em Minha empresa está disponível no Xanadu Versão de dezembro de 2024 em diante, somente se Mapeamento M2M entre o contato do fornecedor e os fornecedores habilitado.
    3. No cabeçalho do portal, selecione Gere uma solicitação .
    4. Na categoria Geral, selecione Faça uma pergunta item do catálogo.Faça uma pergunta
      . Fornecedor o campo é preenchido automaticamente com o fornecedor selecionado no momento. Este campo está disponível no Xanadu Versão de dezembro de 2024 em diante.
    5. Em Pergunta insira a pergunta para a qual você precisa de uma resposta.
    6. Para adicionar anexos, como documentos e arquivos de imagem, à solicitação, selecione o ícone adicionar anexos ( Ícone Adicionar anexos.).
    7. Selecione Enviar.
      A aplicação cria um caso do tipo Consulta geral e o atribui ao gerente do fornecedor para executar a ação apropriada.