Comunique-se usando e-mails do Espaço de Source-to-Pay

Componha e envie e-mails diretamente de um caso de fornecedor ou de uma tarefa de fornecedor no Espaço de Source-to-Pay.

Antes de Iniciar

Certifique-se de ter configurado o acesso ao recurso de composição de e-mail. Para obter mais informações, consulte Configure o acesso ao recurso de composição de e-mail.

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Operações do ciclo de vida do fornecedor > Espaço de Source-to-Pay.
2. Selecione o ícone de lista ( ).
3. Em Listas No módulo Casos ou Tarefas, abra um caso de fornecedor ou uma tarefa de fornecedor, respectivamente.
4. Clique no ícone Mais ações ( ) e selecione Compor e-mail .
5. Siga um destes procedimentos:
   • Para inserir conteúdo de modelo no corpo do e-mail usando mensagens rápidas:
     1. Clique no ícone de mensagens rápidas ( ) e selecione uma mensagem rápida apropriada que você deseja usar.
     2. Selecione Inserir .
   • Para inserir conteúdo de modelo no corpo do e-mail usando modelos de resposta:
     1. Clique no ícone de modelos de resposta ( ) e selecione um modelo de resposta apropriado que você deseja usar.
     2. Selecione Copiar para a área de transferência.
     3. Cole o conteúdo no corpo do e-mail.
6. Siga um destes procedimentos:
   • Para enviar o e-mail instantaneamente, selecione Enviar e-mail .
   • Para salvar o e-mail como rascunho para enviar mais tarde, selecione Salvar como rascunho .

   Nota:

   Você pode exibir os rascunhos de e-mails seguindo um destes procedimentos:

   • Selecionando Rascunhos de e-mails caso do fornecedor ou tarefa do fornecedor.
   • Clicar no ícone de lista ( Selecionando a lista de e-mails de rascunho de caso ou os submódulos E-mails de rascunho de tarefa no módulo de e-mails de rascunho e abrindo um e-mail de rascunho.