Sourcing and Procurement Operations Integração com Celonis

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 4 min. de leitura

    • Identifique ineficiências no processo de negócios do cliente, entenda o impacto nos negócios e obtenha informações sobre as causas raiz, integrando o. Sourcing and Procurement Operations Com Celonis.

    Algumas informações fornecidas pela Celonis estão listadas aqui.
    • Condições de pagamento inconsistentes: Em que as condições de pagamento acordadas com o fornecedor são Net 45 no registro primário do fornecedor, mas as faturas têm uma condição de pagamento anterior, como Net 15 ou Net 30. Tais condições de pagamento inconsistentes, se não reconhecidas, podem levar a um uso ineficiente do capital de giro e os dias a pagar pendentes do cliente podem ser reduzidos.
    • Fornecedores duplicados: Em que um mesmo fornecedor é criado incorretamente duas vezes, por exemplo, "Academia de Ciências da Califórnia" e "Academia de Ciências da Califórnia". Esses registros duplicados podem confundir os usuários finais, com algumas faturas sendo criadas para o primeiro fornecedor e outras para o segundo. Isso torna a reconciliação da conta do fornecedor difícil e propensa a fraudes, em que a mesma fatura pode ser registrada para ambos os fornecedores.
    • Faturas duplicadas: Em que a mesma fatura do fornecedor é registrada duas vezes. Isso pode ocorrer porque ele foi inserido uma vez com base na fatura que foi enviada por e-mail e reinserida por outro especialista em contas a pagar mais tarde, quando a cópia física da fatura foi recebida do departamento de correspondência interna. Essas faturas, se não identificadas, podem resultar em excesso de reserva de uma fatura e no duplo pagamento ao fornecedor.
    • Faturas para risco de pagamento atrasado: Em que algumas faturas estão em espera porque o preço faturado é um pouco maior do que a tolerância definida, por exemplo, 0,5% acima da tolerância. Nesses casos, o precisa ser liberado para que o pagamento possa ser feito a tempo.
    • Conta bancária do fornecedor ausente: Em que a configuração do método de pagamento no fornecedor é eletrônica, mas a conta bancária está ausente. Os pagamentos desses fornecedores são identificados durante a execução do lote de pagamento que acontece em torno da data de vencimento. Eventualmente, isso atrasa o pagamento ao fornecedor e afeta o relacionamento com o fornecedor. Esses problemas devem ser identificados antecipadamente para que as informações ausentes possam ser coletadas do fornecedor bem antes da data de vencimento.

    Essas informações são valiosas e têm um impacto direto nos negócios, em termos de uso ineficiente de dinheiro, gastos excessivos ou ter um impacto adverso no relacionamento com o fornecedor. Com essa integração, essas informações fornecidas pela Celonis são facilmente consumidas pelo fluxo de trabalho low-code intuitivo da Now Platform para criar experiências de playbook que orientam os usuários pelos processos sobre como resolver esses problemas.

    Experiência de fluxo de trabalho e playbook para integração do Celonis

    Os fluxos de trabalho para as várias informações fornecidas pela Celonis são criados com a ajuda do Playbooks Componente fornecido pela Now Platform. Para obter mais informações sobre este componente, consulte Designer de automação de processos .

    Este é um exemplo de uma informação inconsistente de condições de pagamento fornecida pela Celonis e um sistema de ponta a ponta criado para automatizar o trabalho para os usuários.

    Crie um fluxo em Playbooks:
    • Ingerir os dados da API Celonis, criar um caso de aquisição e atribuí-lo a um usuário ou grupo. Esses casos são exibidos no usuário atribuído Espaço de Source-to-Pay página principal.
    • Os clientes podem configurar várias opções, como atualizar o ERP diretamente do playbook do caso ou fazer login manualmente no ERP para atualizar os dados.
    • Os clientes podem configurar as etapas de fechamento, como enviar um e-mail para o fornecedor com as informações de que as condições de pagamento foram atualizadas para o termo acordado original registrado no registro primário. Os clientes também podem marcar uma cópia deste e-mail para o gerente com as informações de fechamento do caso.
    Configure sua experiência do playbook para incluir as seguintes informações relevantes:
    • Etapas para resolver o caso.
    • Exibindo as informações relevantes no playbook para que os usuários possam tomar decisões apropriadas.
    • Capacidade de executar pesquisas para que o proprietário do caso possa pesquisar artigos de conhecimento em casos semelhantes e saber como eles foram resolvidos.
    • Tarefas integradas no playbook, como atualizar diretamente o ERP, o que garante que todo o trabalho que deve ser feito possa ser feito a partir do próprio playbook sem a necessidade de fazer login em qualquer outro sistema ERP.
    Para obter mais informações, consulte Sobre o Playbook Experience .

    O Celonis aciona para Sourcing and Procurement Operations

    Uma carga de amostra da Celonis para incompatibilidade da condição de pagamento é fornecida.
    {
    "Supplier": "PolyTec",
    "Supplier City": "Munich",
    "Supplier Country": "DE",
    "Purchase Order": "PO10008760",
    "Invoice Number": 9350035113,
    "Payment Block Reason": "Payment Term Mismatch",
    "Due Date": "5/15/21",
    "Priority Vendor": "Yes",
    "Invoice Amount": 160725.03,
    "Payment Term (Invoice)": "NET 30",
    "Payment Term (Master Data)": "NET 60"
  }

    A carga de entrada do Celonis é armazenada em uma tabela de preparação personalizada, de onde é processada por meio de uma regra de negócios ou designer de fluxo para criar um caso e linhas de caso correspondentes. Você pode aproveitar os tipos de caso existentes ou criar um novo tipo de caso conforme necessário, que você pode atribuir a usuários ou grupos. Crie um novo tipo de caso adicionando uma nova opção à coluna Tipo de caso. Um playbook correspondente pode ser acionado para este tipo de caso para ajudar na execução do caso, conforme explicado acima.