Solicite outra coisa usando o catálogo do fornecedor

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Se os itens do catálogo disponíveis no catálogo do fornecedor não atenderem às suas necessidades.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_slm.contact

    Procedimento

    1. Navegue até Portal de colaboração com fornecedores Acessando o URL da instância e adicionando um sufixo /fornecedor.
      Por exemplo, https://example.com/supplier .
    2. Selecione o fornecedor em Minha empresa lista suspensa de fornecedores associados ao seu perfil.
      Importante:
      A lista de fornecedores em Minha empresa está disponível no Xanadu Versão de dezembro de 2024 em diante, somente se Mapeamento M2M entre o contato do fornecedor e os fornecedores habilitado.
    3. No cabeçalho do portal, selecione Gere uma solicitação .
    4. Na categoria Geral, selecione Consulta geral item do catálogo.Item do catálogo Consulta geral selecionado.

      . Fornecedor o campo é preenchido automaticamente com o nome do fornecedor, mas você pode mudar seu valor, se necessário.

    5. Em Urgência lista suspensa, selecione uma das seguintes opções:
      • Alto
      • Médio
      • Baixo(a)
    6. Em Solicitado para insira o nome da pessoa ou organização para a qual esta solicitação se destina.
    7. Em Em que podemos ajudar você? , insira os detalhes explicando o que você precisa de ajuda.
    8. Selecione Adicionar anexos para carregar quaisquer imagens ou documentos relevantes.
    9. Selecione Enviar.
      A aplicação cria um caso e o atribui ao gerente do fornecedor para revisão e aprovação.

      Depois que o gerente do fornecedor aprova o caso, o registro do fornecedor é atualizado de acordo.