Actualmente, Paul Smith es asesor de ServiceNow (NYSE: NOW).

Paul, que se unió a ServiceNow en julio de 2020 como vicepresidente sénior y director general de EMEA, fue nombrado presidente de EMEA en enero de 2021, director comercial en enero de 2022 y presidente de Operaciones Globales de Clientes y Campo en enero de 2025. En abril de 2025, asumió el papel de asesor.

Con más de 20 años de experiencia en puestos de liderazgo sénior en el sector de la tecnología, Paul tiene más ganas que nunca de reinventar el trabajo y estimular los modelos empresariales obsoletos a través de la innovación. A lo largo de su trayectoria profesional, Paul ha demostrado una gran capacidad para gestionar con éxito los lanzamientos al mercado y desarrollar nuevos mercados para alcanzar un nivel de crecimiento de tres dígitos. Impulsado por la pasión de perfilar la próxima generación de líderes y por su compromiso con la pertenencia, Paul guía y pule a nuevos talentos de todos los niveles, entornos y rincones del mundo para que puedan explotar todo su potencial.

Antes de incorporarse a ServiceNow, Paul ocupó altos cargos en Salesforce, Microsoft y Procter & Gamble.