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HR Service Delivery

Descubre cómo nuestros clientes obtienen ROI gracias a HR Service Delivery de ServiceNow®.

Mejora la productividad de los empleados con flujos de trabajo a través de cualquier canal digital.

Ofrece experiencias de trabajo unificadas en cualquier lugar.

No te fíes solo de nuestra palabra

Comprueba cómo empresas como la tuya utilizan HR Service Delivery para ofrecer excelentes experiencias a los empleados.

ALIMENTOS Y BEBIDAS

57 procesos automatizados

Distell reinventa la experiencia de los empleados con una cultura de autoservicio.

TRANSPORTE

48 horas para crear y lanzar el portal

Delta Air Lines innova apoyando a sus empleados durante la pandemia.

SERVICIOS FINANCIEROS

150 000 visitas al centro de servicio al mes

Sedgwick desarrolla una cultura impulsada por la tecnología.

ATENCIÓN SANITARIA

90 % de desviación de casos

Sanford Health unifica la experiencia de los empleados en las áreas de RR. HH. y TI.

Capacidades que escalan con tu empresa

HR Service Delivery agrupa aplicaciones clave en paquetes expansibles que crecen contigo a medida que cambian tus necesidades.

Universal Request

Proporciona una experiencia de servicio de los empleados unificada y mejora la colaboración de los agentes.

Case and Knowledge Management

Estandariza la documentación, las interacciones y el cumplimiento de las solicitudes de los empleados.

Employee Center

Proporciona un portal unificado para la prestación de servicios interdepartamentales.

Enterprise Onboarding and Transitions

Brinda experiencias excepcionales a los empleados en todos los momentos importantes.

Now Mobile

Simplifica el self service para los empleados con una aplicación móvil nativa.

Employee Journey Management

Crea flujos de trabajo completos para toda tu empresa para mejorar la experiencia de los empleados.

Performance Analytics

Obtén información que ayude a mejorar las experiencias de servicio y la cantidad de trabajo de los agentes.

Virtual Agent

Resuelve más rápidamente los problemas y ofrece asistencia ininterrumpida a los empleados con bots de chat inteligentes.

Predictive Intelligence

Categoriza solicitudes generales automáticamente combinando aprendizaje automático y datos históricos.

Employee Document Management

Proporciona una vista segura y unificada de los documentos de los empleados, desde su contratación hasta su jubilación.

Agent Workspace

Mejora la eficiencia de los agentes para mejorar también la experiencia de los empleados.

Employee Relations

Gestiona las solicitudes y los casos confidenciales de los empleados con cuidado.

Centro de servicios para exalumnos

Mantente conectado y comprometido con los antiguos empleados.

Agent Workspace para RR. HH.

Conecta los equipos de RR. HH. a la información que necesitan de forma rápida en un espacio de trabajo personalizado.

Empower your workforce with employee workflows

Mejora los servicios de los empleados

Ofrece al personal todo lo que necesita en el momento en que lo necesite gracias a los flujos de trabajo de empleados. Dota todas tus interacciones de inteligencia para eliminar el aislamiento y aumentar la productividad.

Elige un paquete

Encuentra el paquete de prestación de servicios de RR. HH. que mejor se adapte a tu empresa.

Profesional

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  • Case and Knowledge Management
  • Now Mobile
  • Agent Workspace
  • Mobile Agent
  • Universal Request
  • Employee Relations
  • Employee Center1
  • Performance Analytics1
  • Virtual Agent
  • Predictive Intelligence
  • Employee Journey Management
  • Enterprise Onboarding and Transitions1
  • Centro de servicios para exalumnos
  • Employee Document Management1

Empresa

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  • Case and Knowledge Management
  • Now Mobile
  • Agent Workspace
  • Mobile Agent
  • Universal Request
  • Employee Relations
  • Employee Center1
  • Performance Analytics
  • Virtual Agent
  • Predictive Intelligence
  • Employee Journey Management
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  • Centro de servicios para exalumnos
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1 La licencia está disponible por separado.