Las soluciones de Experiencia de los empleados de ServiceNow van más allá de los RR. HH. para permitir que tus equipos puedan centrarse en el trabajo más importante y dar rienda suelta a la innovación, el crecimiento y la cultura.
Experiencia de los empleados
Información general
RR. HH.
Finanzas y cadena de suministro
Menos tareas rutinarias, más resultados que importan
La Experiencia de los empleados autónoma completa los flujos de trabajo, actúa y sigue las políticas, todo ello basándose en los datos de tu empresa. Los agentes de IA se encargan de las tareas rutinarias que saturan a tu equipo y liberan tiempo para el trabajo que realmente importa.
Automatiza las tareas rutinarias
Los agentes de IA de ServiceNow® no solo responden, sino que actúan con rapidez. Incorporan proveedores, crean solicitudes de días libres y completan tareas con un solo clic.
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Tu siguiente mejor movimiento
Detecta y elimina las ineficiencias de los datos financieros y de la plantilla laboral. Inicia acciones correctivas y libera a tu equipo para que se centre en la expansión, la innovación y la ventaja competitiva.
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Libera a tu talento
Los agentes de IA se encargan del trabajo rutinario. Tu equipo recupera tiempo para encargarse de los casos más delicados de RR. HH., las adquisiciones estratégicas y el aumento del ahorro.
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IA basada en el contexto
Chatty AI alucina el 37 % de las veces. Nuestra IA se basa en los flujos de trabajo, las políticas y el contexto empresarial, y traslada los problemas delicados a las personas.
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Descubre cómo la Experiencia de los empleados autónoma libera a tus equipos
Recursos Humanos
De tener que insistir en las solicitudes de RR. HH. a crear equipos unidos
Haz que a tu equipo le resulte más fácil obtener la orientación que necesita en un solo lugar. Reduce los índices de abandono con un self service basado en IA y una resolución de casos optimizada. Celebra más victorias de tu equipo.
Explorar la solución
finanzas y cadena de suministro
De procesos de conciliación triple a planificaciones para tres años
Los agentes de IA ejecutan los procesos financieros y de la cadena de suministro, y completan las tareas operativas para tu equipo de principio a fin. Tanto si se trata de incorporar a un nuevo proveedor como de procesar facturas o resolver una consulta financiera, los agentes de IA lo hacen en cuestión de segundos y dejan espacio para el trabajo más importante.
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Más del 85 % de las empresas de la lista Fortune 500®
confían en ServiceNow AI Platform
servicenow employeeworks
¿Quieres que la IA haga más?
Solo tienes que pedírselo
¿Necesitas aprobación de precios? ¿Incorporar a un nuevo empleado o a un proveedor? Solo tienes que decirlo. ServiceNow EmployeeWorks se encarga de ello, sean cuales sean las herramientas, los sistemas y los departamentos. Deja de dar vueltas.
Explorar el producto
Descubre por qué las principales organizaciones del mundo optan por ServiceNow
IDC MarketScape™
Worldwide Employee Experience
Integrated Employee Workspaces (IEW) 2025 Vendor Assessment
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IDC MarketScape™
Worldwide Employee Experience Voice of the Employee (VoE) 2025 Vendor Assessment
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2025 Magic Quadrant®
2025 Gartner Magic Quadrant
for Digital Employee
Management Tools
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2025 Magic Quadrant for Digital Employee Experience Management Tools
Por Dan Wilson, Stuart Downes, Lina Al Dana
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Cómo trabaja la IA para nuestros clientes
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1 millón
Horas de tareas manuales ahorradas mediante IA
+30 000
Horas ahorradas al año con la automatización mediante IA
5,7 mill. $
Ahorro anual obtenido
con agentes de IA
"Necesitamos una IA que pueda gestionar la complejidad de la atención sanitaria y, al mismo tiempo, mantener el cumplimiento y la seguridad de nuestros 300 000 profesionales. El objetivo es automatizar las tareas repetitivas para que nuestros equipos puedan centrarse en lo que más importa: ofrecer asistencia y experiencias excepcionales a los 185 millones de personas a las que prestamos servicio".
Alan Rosa
CISO y SVP, Infrastructure and Operations, CVS Health
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IA para líderes empresariales: tu plan de tres puntos
Conoce a Jacqui Canney, AI Enablement Officer de ServiceNow, que describe pasos reales y prácticos para alinear la IA con tu personal. Ayuda a tus equipos a explotar sus virtudes para que ofrezcan un valor real y cuantificable de tus inversiones en IA.
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