Legal Service Delivery Mejora la eficiencia de las operaciones legales para reducir el riesgo y acelerar la obtención de resultados empresariales. Ver el vídeo (1:33) Descargar ficha técnica
Descripción general de Legal Service Delivery 
Una plataforma para promover la automatización de las empresas Agiliza las transacciones, reduce los costes con flujos de trabajo más eficientes y protege la organización minimizando los riesgos. Automatiza los procesos esenciales y ejecútalos desde Now Platform, un sistema de acción único para la empresa.  Explorar la plataforma
Aplicaciones y competencias destacadas de Legal Service Delivery Características de Legal Service Delivery que pueden crecer contigo a medida que cambian tus necesidades. Gestión de solicitudes legales Proporciona a los empleados un portal intuitivo en el que asignar las solicitudes a los equipos legales correctos. Legal Matter Management Escala y rastrea los asuntos jurídicos en curso sin necesidad de usar hojas de cálculo. Legal Practice Apps Transforma los procesos jurídicos complejos en flujos de trabajo digitales configurables. Legal Investigations Anima a los empleados a plantear quejas anónimas relacionadas con la ética al equipo legal. Contratos legales Automatiza los flujos de trabajo de contratos para optimizar la eficiencia y reducir el riesgo. Legal Knowledge Management Aumenta la eficiencia empresarial gracias a una cómoda colaboración e intercambio de conocimientos. Centro para empleados Ofrece un portal unificado para prestar servicios en toda la empresa. Now Mobile Haz que resulte más sencillo para los agentes clasificar, actuar y resolver solicitudes sobre la marcha. Agente móvil Haz que resulte más sencillo para los agentes clasificar, actuar y resolver solicitudes sobre la marcha. Agente virtual Resuelve más rápidamente los problemas y redimensiona tu organización con bots de chat inteligentes. Cargar más
Haz más con Legal Service Delivery Combina Legal Service Delivery con otros productos y aplicaciones para crear una potente plataforma tecnológica. Promueve el self service, automatiza las tareas rutinarias y haz que tu plantilla saque todo su talento. Ver la solución
La IA al servicio de las personas Ayuda a tus equipos con la IA adaptada a las empresas de ServiceNow. Nuestra plataforma inteligente hace uso de la IA para que cualquier departamento pueda acceder rápidamente a respuestas y consejos y llevarlo todo a la práctica. Explorar la IA
"La competencia de autorización previa para operaciones bursátiles de Legal Service Delivery ahorró mucho tiempo al equipo jurídico, ya que les evitó tener que intercambiar multitud de correos electrónicos durante el proceso de venta de las acciones".

Aaron Bromagem

Director sénior, Operaciones Legales, Snowflake

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Ver más Consulta artículos generales sobre distintos temas relacionados con Legal Service Delivery. Más información sobre ServiceNow Ver todos los artículos ¿En qué consiste la gestión de asuntos? ¿Qué es la IA generativa?
Beneficios
Beneficios Moderniza las operaciones legales para agilizar la toma de decisiones y aumentar la productividad con Legal Service Delivery.
Mejora la eficiencia Aumenta la productividad de los profesionales sustituyendo las tareas de correo electrónico por flujos de trabajo automatizados. Permite trabajar en múltiples solicitudes y asuntos jurídicos al mismo tiempo con un centro de asesoría optimizado.
Ofrece un servicio empresarial Facilita la obtención de ayuda con un portal de self service para solicitudes de servicios jurídicos. Automatiza las respuestas a las preguntas jurídicas frecuentes con agentes virtuales.
Anticiparse a la demanda con información en tiempo real Toma decisiones basadas en datos y responde preguntas al instante. Anticípate a la demanda de servicios jurídicos y fomenta mejoras continuas con informes y paneles de información en tiempo real. Descargar eBook
Sigue el ritmo de la empresa Configura e implementa servicios legales rápidamente con flujos de trabajo integrados para diferentes áreas de práctica, basados en la experiencia de la industria y las prácticas recomendadas. Consultar la ficha técnica
Plataforma
Basado en Now Platform Legal Service Delivery incluye competencias basadas en IA que ayudan a reducir el riesgo y ofrecer experiencias extraordinarias. Transforma tu negocio con una plataforma unificada para negocios digitales.
Una plataforma para que el trabajo fluya Now Platform® es la plataforma de aplicaciones en la nube donde se ejecutan todos los productos de ServiceNow. Automatiza, simplifica y conecta el trabajo en toda la empresa para desarrollar tu negocio. Explorar la plataforma Ver el vídeo (1:28)
Información útil Ofrece a tu plantilla la información necesaria para tomar decisiones más inteligentes y mejorar los procesos de negocio. Proporciona métricas clave de seguridad y una vista clara de las tareas pendientes a los equipos jurídicos. Ver los detalles
Experiencias móviles modernas Mantén a los usuarios informados y permite que interactúen en cualquier momento y lugar con aplicaciones móviles intuitivas. Proporciona una experiencia móvil intuitiva a los empleados que necesitan asistencia jurídica y a los equipos jurídicos que les respaldan. Descubre cómo
Automatización inteligente Optimiza los flujos de trabajo con experiencias basadas en el aprendizaje automático y la inteligencia artificial. Acelera la productividad en toda la organización para que los departamentos jurídicos puedan dar prioridad a los asuntos empresariales más complejos. Explorar Now Intelligence
La seguridad está en el centro de todo lo que hacemos  La seguridad de los datos es esencial para tu negocio. Now Platform te proporciona las herramientas y los procesos que necesitas para mejorar tu estrategia de seguridad. También te ayudamos a cumplir las normativas para mantener los datos confidenciales a buen recaudo. Descubre cómo Descargar eBook
Integraciones certificadas Legal Service Delivery se integra fácilmente con aplicaciones de socios y de terceros. Ver todas las integraciones Gestiona archivos y carpetas de forma segura integrando Microsoft OneDrive directamente en los flujos de trabajo de ServiceNow. Se autoriza automáticamente en las instancias de subproducción de los clientes sin necesidad de comprar ni obtener una licencia con MS Dynamics. Automatiza la gestión de archivos y carpetas, y facilita la colaboración segura en Google Drive. Gestiona archivos y carpetas desde ServiceNow en Box. Controla los permisos, supervisa grupos y usuarios, y mucho más. Automatiza la creación y la gestión de espacios de trabajo, carpetas y archivos de iManage. Controla los permisos y gestiona los colaboradores fácilmente con iManage. Automatiza fácilmente la gestión de documentos, firmas y usuarios a través de Adobe Sign. Añade firmas electrónicas seguras a los flujos de trabajo de ServiceNow para eliminar los procesos manuales y reducir los tiempos de servicio con DocuSign. Ayuda a los responsables de cumplimiento de asuntos jurídicos a rastrear el compromiso y el gasto externos con el conector del Concentrador de integraciones para Legal Tracker.
Planes y paquetes
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Qué obtienes Legal Service Delivery simplifica los procesos de trabajo para que te sea más fácil resolver los problemas empresariales. Además, nuestros expertos te orientarán para que saques el máximo partido al producto. Ofrecemos servicios adaptados a tus necesidades y una asistencia inigualable. Sea cual sea el flujo de trabajo que necesites simplificar, tenemos un paquete y un plan de precios adecuados para ti. Ponte en contacto con nosotros para obtener un presupuesto personalizado
Legal Service Delivery Standard Consigue las herramientas que más falta te hacen para cumplir tus objetivos y satisfacer tus necesidades empresariales. Desplázate hacia abajo para ver una muestra de las características.  
 Características de Legal Service Delivery   Gestión de solicitudes legales Legal Matter Management Legal Practice Apps Centro de asesoría jurídica Legal Investigations Contratos legales Gestión de conocimiento jurídico Informes Centro para empleados Now Mobile Agente móvil Agente virtual
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 Características clave de Legal Service Delivery Gestión de solicitudes legales Proporciona a los empleados un portal intuitivo en el que asignar las solicitudes a los equipos legales correctos. Legal Matter Management Escala y rastrea los asuntos jurídicos en curso sin necesidad de usar hojas de cálculo. Legal Practice Apps Transforma los procesos jurídicos complejos en flujos de trabajo digitales configurables.
Obtén resultados con rapidez ServiceNow Impact Fomenta la adopción, optimiza la plataforma y descubre cómo se genera valor más rápido. Prueba nuestro producto, que combina la IA y el factor humano. Soporte Recibe asistencia estés donde estés. Encuentra soluciones a problemas comunes, prácticas recomendadas y mucho más en nuestra completa base de datos de conocimientos.   Servicios de expertos Tienes a tu disposición un equipo de expertos que te ayudará a implementar ServiceNow, a mejorar su funcionamiento y a completar cualquier otro proceso.   Formación y certificación Deja que te formemos y convierte los conocimientos en resultados cuantificables. Progresa en tu trayectoria profesional con una certificación de ServiceNow reconocida a nivel mundial.   Socios Genera más valor con el socio de ServiceNow que mejor se adecue a las necesidades de tu empresa. Comunidad Conecta, comparte, aprende y colabora con más de 600 000 personas con ideas afines de la comunidad de usuarios de ServiceNow.   Documentación sobre productos Aprende a utilizar nuestros productos, encuentra respuestas a tus preguntas técnicas y explora las diferentes versiones.  
Recursos
 Lee el white paper Descubre cómo los equipos jurídicos pueden modernizarse utilizando la tecnología para mejorar la eficiencia de las operaciones en un entorno complejo y, al mismo tiempo, optimizar la velocidad y la escalabilidad. Ver el último lanzamiento Now Platform conecta personas, funciones y sistemas de toda la empresa. Echa un vistazo a las aplicaciones y competencias más recientes.
Recursos destacados Ver todos los recursos
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Fichas técnicas Legal Practice Apps Contratos legales eBooks Brinda una base sólida a tu departamento jurídico Webinars Modernización del proceso de divulgación de conflicto de intereses How Legal Service Delivery Amplifies the Value of Legal Ops (De qué manera Legal Service Delivery aumenta el valor de las operaciones legales) HSBC's Legal Transformation Journey with ServiceNow and Deloitte (La transformación jurídica de HSBC con ServiceNow y Deloitte) How Dell implemented a Legal front door to increase efficiency (Cómo Dell implementó una solución jurídica para mejorar la eficiencia)
 Mira quiénes ganan con ServiceNow Descubre cómo empresas similares a la tuya utilizan Legal Service Delivery para gestionar los asuntos jurídicos complejos con eficiencia y seguridad en cualquier momento y desde cualquier lugar.  Ver todos los casos El Departamento de Servicios Humanos de Tennessee aumenta la eficiencia gracias a la prestación automatizada de servicios jurídicos. Leer historia   Snowflake revoluciona las operaciones legales con un enfoque basado en datos que ha permitido a su equipo jurídico reducir en un 60 % el tiempo que se tarda en tramitar los contratos de proveedores.  Descargar caso de éxito KPMG LLP ha transformado el proceso central de admisión de asuntos jurídicos con una tecnología que les ha ayudado a ganar velocidad, eficiencia, transparencia y productividad. Descubre cómo  ServiceNow logra desviar el 15 % del trabajo jurídico a través del self service, además de reducir un 10 % los costes en asesoría externa. Leer historia 
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