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Optimiza los procesos, conecta los datos y los silos organizativos, y acelera la innovación a escala.

Lleva a cabo la transformación con una sola plataforma para negocios digitales.

Capacidades que escalan con tu empresa

Now Platform incluye capacidades esenciales que digitalizan, conectan y automatizan procesos aislados para hacer fluir el trabajo.

ServiceNow Vault

Protege las aplicaciones esenciales para el negocio con controles de privacidad y seguridad de primera calidad.

Admin Center

Facilita la búsqueda y configuración de las aplicaciones y capacidades de Now Platform para los administradores.

Process Optimization

Consigue mejores resultados optimizando los flujos de procesos y el trabajo.

Virtual Agent

Resuelve más rápidamente los problemas y redimensiona tu organización con bots de chat inteligentes.

Automation Discovery

Encuentra oportunidades para automatizar flujos de trabajo y procesos con las aplicaciones de ServiceNow.

Performance Analytics

Desata tus conocimientos para anticipar tendencias, priorizar recursos y favorecer mejoras de servicio.

Predictive Intelligence

Simplifica y acelera el trabajo diario con el aprendizaje automático integrado.

AI Search

Ofrece resultados de búsqueda personalizados, relevantes y útiles a empleados y clientes.

Employee Center

Proporciona un portal unificado para la prestación de servicios en toda la empresa.

Espacios de trabajo

Capacita a los equipos con herramientas e información diseñadas especialmente en un solo espacio de trabajo.

ServiceNow Platform Encryption

Protege los datos confidenciales y mantén la conformidad con los estándares y las normativas.

Mobile App Builder

Crea e implementa experiencias móviles nativas con un diseñador intuitivo.

Service Portal

Diseña una experiencia de usuario de autoservicio con una interfaz de portal con capacidad de respuesta.

Service Catalog

Mejora el autoservicio ofreciendo productos y servicios a través de un escaparate moderno y fácil de usar.

Instance Security Center

Responde ante los riesgos con rapidez gracias a una mayor visibilidad en los niveles de cumplimiento actuales de tus instancias.

Configuration Management Database (CMDB)

Supervisa las dependencias y relaciones de los servicios de TI compatibles para mantener su continuidad.

Flow Designer

Automatiza los procesos de negocio como flujos de trabajo digitales entre departamentos, aplicaciones y sistemas.

Automated Testing Framework

Lleva a cabo pruebas funcionales de tus aplicaciones y simplifica las actualizaciones de plataforma.

Knowledge Management

Aumenta la eficiencia empresarial gracias a una cómoda colaboración e intercambio de conocimientos.

Process Automation Designer

Crea y gestiona diversos flujos de trabajo complejos mediante playbooks sin código.

Workforce Optimization

Gestiona equipos de manera eficaz gracias a la visibilidad en tiempo real de la planificación y el rendimiento de los agentes.

Service Level Management

Gestiona los compromisos entre los proveedores y clientes para cumplir o superar los niveles de servicio.

La base de la transformación digital

Now Platform es una base única y unificadora de negocios digitales. Impulsa la transformación para crear y automatizar rápidamente, preparar tecnologías para el futuro y ofrecer grandes experiencias.