Pon la IA al servicio de la industria pesada Transforma tus operaciones de fabricación con una plataforma de IA para mejorar la eficiencia, la resiliencia y el servicio de atención al cliente. Leer el eBook Leer informe sobre IA
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Fabricación Contactar con Ventas Soluciones para el sector Productos Casos de clientes Recursos destacados Preguntas frecuentes
Descubre soluciones de fabricación Reduce los costes, mejora la eficiencia y escala de forma más inteligente en una única plataforma de IA.
Producción
Acelera la transformación de tu fábrica digital Aumenta la eficiencia protegiendo y manteniendo los activos de la fábrica y digitalizando los procesos. 
Enlaces de soporte  Gestión de tecnología operativa 
Ventas y servicios
Optimiza tu CRM para la fabricación Protege los ingresos mediante la digitalización del proceso de cobro, la colaboración con los distribuidores y el servicio de atención al cliente. 
Enlaces de soporte  Operaciones comerciales de fabricación Demostración de CRM Informe sobre el estado del mercado de la revolución del CRM en el sector de la fabricación
Cadena de suministro
Mejora la colaboración con los proveedores y la gestión del riesgo Reduce los costes de adquisición y los riesgos de interrupción por medio de la colaboración y la gestión digitalizada de excepciones. 
Enlaces de soporte  Operaciones de abastecimiento y adquisición  Operaciones del ciclo de vida del proveedor  Demostración del riesgo de la cadena de suministro
Recursos Humanos
Brinda experiencias excepcionales a los empleados de la fábrica Automatiza las tareas rutinarias y mejora la productividad. 
Enlaces de soporte  Prestación de servicios de RR. HH. Demostración para empleados de primera línea
Diseño e ingeniería
Reduce el tiempo de comercialización de nuevos productos Mejora la calidad y la velocidad de lanzamiento con una planificación y visibilidad optimizadas en todo el proceso de desarrollo de productos. 
Enlaces de soporte  Gestión estratégica de carteras 
Gestión de procesos de calidad
Reduce los costes en todas las funciones de soporte Agiliza la capacidad de identificar, contener y resolver los problemas de calidad encontrados tras la salida del producto de la fábrica.
Enlaces de soporte App Engine Demostración del proceso de calidad
Productos destacados Explora esta selección de productos de ServiceNow® diseñados para favorecer el crecimiento de la fabricación.  Operaciones comerciales de fabricación Transforma el modo en el que vendes tus productos y das soporte a los clientes. Aumenta los ingresos, ahorra recursos y mejora las experiencias.  Descubrir cómo Gestión de tecnología operativa Prevé los retrasos y defectos al rastrear las operaciones en tiempo real y responde más rápido a los problemas.  Descubrir cómo Operaciones del ciclo de vida del proveedor Unifica tu experiencia digital para que las relaciones con los proveedores sean más fáciles de gestionar en cada etapa.  Descubrir cómo Prestación de servicios de RR. HH. Mejora la productividad de los empleados con recursos de fácil acceso. Reduce los costes gracias a las funciones de IA para el self service y la resolución de casos. Descubrir cómo Gestión estratégica de carteras Utiliza la SPM para priorizar la innovación en automoción y coordinar los recursos y carteras eficazmente.  Descubrir cómo Gestión de servicios de campo Mejora el rendimiento de los técnicos y ahorra en costes con operaciones de servicios de campo basadas en IA.  Descubrir cómo
Desarrollo de un proceso sencillo de gestión de pedidos  Kraft Heinz utiliza un nuevo enfoque digital para mejorar los resultados del servicio de atención al cliente.   Obtener información 
Automatización para mejorar la experiencia del cliente Mabe mejora la agilidad y la experiencia de servicio de atención al cliente.  Descubrir cómo
Experiencias más enriquecedoras para los empleados Siemens GBS fomenta el crecimiento de los empleados a través del desarrollo de una plataforma digital integral.  Más información
No más procesos manuales  Danone tiene un negocio digital que le permite reducir costes y ser más eficientes.    Más información
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Preguntas frecuentes Expandir todo Contraer todo ¿Cómo respalda ServiceNow la transformación digital en las fábricas?
ServiceNow facilita la transformación digital mediante la centralización de los datos de los sistemas de la fábrica, la automatización de la gestión de activos y el uso de análisis predictivos para optimizar la producción. Esto mejora el tiempo de uso y el control de calidad, al tiempo que ayuda a reducir los costes de operaciones y a aumentar la eficiencia.   
¿Cómo se integra ServiceNow con los sistemas existentes?
ServiceNow se integra a la perfección con ERP, CRM y otros sistemas empresariales utilizados por los fabricantes, lo que ayuda a garantizar la fluidez del flujo de datos y mejora la eficiencia operativa.   
¿Puede ServiceNow optimizar la gestión de proveedores?
Sí, las herramientas de colaboración con proveedores de ServiceNow ayudan a gestionar las relaciones con los proveedores, automatizar los flujos de trabajo de contratación y garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad. 
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